חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

איבוד חבילה מחו"ל בארץ
מחבר:	אביטל יוחנן אלישי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/11/2022
שעה:	13:14:32
בתאריך 03.10 קיבלתי הודעה כי משלוח שהזמנתי מאתר אייהרב הגיע לנקודת המסירה. בהגעה לנקודת המסירה לא נמצאה החבילה. פניתי לחברת boxit שאחראים להפצה מאז ועד היום 03.11 אני מתכתבת איתם בווצאפ של השירות לקוחות ואין שום תשובה על איפה החבילה שלי התשובה שלהם היא "זה בבדיקה". מה הזכויות שלי לגבי מקרה שכזה ? האם ניתן לדרוש מboxit את הכסף של המשלוח היות ואיבדו את החבילה ?

3/11/2022 13:14	אביטל יוחנן אלישי	איבוד חבילה מחו"ל בארץ
איבוד חבילה מחו"ל בארץ מחבר: אביטל יוחנן אלישי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/11/2022 שעה: 13:14:32 בתאריך 03.10 קיבלתי הודעה כי משלוח שהזמנתי מאתר אייהרב הגיע לנקודת המסירה. בהגעה לנקודת המסירה לא נמצאה החבילה. פניתי לחברת boxit שאחראים להפצה מאז ועד היום 03.11 אני מתכתבת איתם בווצאפ של השירות לקוחות ואין שום תשובה על איפה החבילה שלי התשובה שלהם היא "זה בבדיקה". מה הזכויות שלי לגבי מקרה שכזה ? האם ניתן לדרוש מboxit את הכסף של המשלוח היות ואיבדו את החבילה ?

3/11/2022 13:35	משה	re:איבוד חבילה מחו''ל בארץ
re:איבוד חבילה מחו''ל בארץ מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/11/2022 שעה: 13:35:29 אייהרב אחראים לנושא. צרי איתם קשר, ובקשי לשלוח שוב את המוצר. אין לי קשר למועצה.

10/11/2022 07:33	המועצה לצרכנות	re:re:איבוד חבילה מחו''ל בארץ
re:re:איבוד חבילה מחו''ל בארץ מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 10/11/2022 שעה: 07:33:53 אביטל שלום, האם העניין הסתדר? על פניו, חברת השליחויות אחראית לכך. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור במידה והמצב נשאר כך. יש כאן חשש להטעיה על טיב ומהות השירות שניתן על ידם.