| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| זמן תגובה לשירות | ||
| מחבר: | שגיא (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 02/11/2022 | |
| שעה: | 08:10:42 | |
| פניתי לחברת תיירות כמה פעמים לגבי פיצוי שהם צריכים להביא לי, לאחר שבתקנון שלהם ובשירות הטלפוני נמסר לי מידע לגבי כבודה בטיסה ובפועל נדרשתי לשלם בניגוד למה שהיה כתוב בתקנון החברה.
בחברה לא מגיבים לפניות שלי, עבר יותר מחודש ובשירות הטלפוני אומרים לי שאין להם מה לעשות והבקשה נשלחת רק דרך המייל. רציתי לדעת אם יש חוק לגבי זמן התגובה שלהם, האם זה הגיוני לחכות כל כך הרבה למענה | ||
| 2/11/2022 08:10 | שגיא |
 זמן תגובה לשירות |
| 7/11/2022 12:16 | המועצה לצרכנות |
 re:זמן תגובה לשירות |