חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חוק הטכנאים בעת החזרת מוצר
מחבר:	פרנק (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/10/2022
שעה:	17:01:16
שלום, קניתי כיריים משופרסל שהגיע אליי במועד שתיאמו, אולם המפרט שלהם לא תאם את מה שהיה כתוב באתר של שופרסל. נאמר לי שהיתה טעות, וקבעו איתי יום וטווח של שעתיים לבוא לקחת את המוצר בחזרה.. באותו יום לא הגיעו.. אני התקשרתי אל חברת ההובלות (לוגיסטים) שתיאמו איתי בסיום השעתיים המתנה כדי לבדוק מה קורה, ושם נאמר לי שהיתה איזושהי תקלה וביקשו לתאם מועד אחר.. האם אני זכאי לפיצוי? ואם כן, האם משופרסל? או מההובלה (לוגיסטים)? תודה

31/10/2022 17:01	פרנק	חוק הטכנאים בעת החזרת מוצר
חוק הטכנאים בעת החזרת מוצר מחבר: פרנק (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2022 שעה: 17:01:16 שלום, קניתי כיריים משופרסל שהגיע אליי במועד שתיאמו, אולם המפרט שלהם לא תאם את מה שהיה כתוב באתר של שופרסל. נאמר לי שהיתה טעות, וקבעו איתי יום וטווח של שעתיים לבוא לקחת את המוצר בחזרה.. באותו יום לא הגיעו.. אני התקשרתי אל חברת ההובלות (לוגיסטים) שתיאמו איתי בסיום השעתיים המתנה כדי לבדוק מה קורה, ושם נאמר לי שהיתה איזושהי תקלה וביקשו לתאם מועד אחר.. האם אני זכאי לפיצוי? ואם כן, האם משופרסל? או מההובלה (לוגיסטים)? תודה

7/11/2022 11:24	המועצה לצרכנות	re:חוק הטכנאים בעת החזרת מוצר
re:חוק הטכנאים בעת החזרת מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/11/2022 שעה: 11:24:37 פרנק שלום, מתיאורך עולה חשש להפרה על חוק הטכנאים. על פניו, אתה זכאי לפיצוי ע"ס 600 ש"ח מאחר והם כלל לא באו. תפנה גם לשופרסל עם העתק ללוגיסטים.

7/11/2022 11:26	המועצה לצרכנות	re:re:חוק הטכנאים בעת החזרת מוצר
re:re:חוק הטכנאים בעת החזרת מוצר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/11/2022 שעה: 11:26:00 באתרנו יש מכתב מוכן אותו יש לשלוח לחברות, במידה והעניין לא יסתדר.