חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החלפת מידת בגד שנקנה באילת
מחבר:	מאי (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/10/2022
שעה:	14:10:13
שלום, קנינו מעיל מאילת במידה לא נכונה (L במקום M), אך כשהגענו להחליפו בסניף במרכז נאמר כי יש לשלם את המעמ כדי להחליף בסך הכול מידה. אציין כי לא מדובר בסייל של סוף עונה ואין בעיית מידות בחנויות, וביקשנו החלפת מידה בלבד ולא זיכוי או החלפת פריט. השאלה האם זה חוקי ואם כן מדוע מאפשרים דבר שכזה? תודה

31/10/2022 14:10	מאי	החלפת מידת בגד שנקנה באילת
החלפת מידת בגד שנקנה באילת מחבר: מאי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2022 שעה: 14:10:13 שלום, קנינו מעיל מאילת במידה לא נכונה (L במקום M), אך כשהגענו להחליפו בסניף במרכז נאמר כי יש לשלם את המעמ כדי להחליף בסך הכול מידה. אציין כי לא מדובר בסייל של סוף עונה ואין בעיית מידות בחנויות, וביקשנו החלפת מידה בלבד ולא זיכוי או החלפת פריט. השאלה האם זה חוקי ואם כן מדוע מאפשרים דבר שכזה? תודה

31/10/2022 15:55	המועצה לצרכנות	re:החלפת מידת בגד שנקנה באילת
re:החלפת מידת בגד שנקנה באילת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2022 שעה: 15:55:43 מאי שלום, החלפה איננה מעוגנת בחוק או בתקנות הגנת הצרכן, ועל כן זה תלוי במדיניות של כל בית עסק בנפרד.

31/10/2022 18:40	מאי	re:re:החלפת מידת בגד שנקנה באילת
re:re:החלפת מידת בגד שנקנה באילת מחבר: מאי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2022 שעה: 18:40:38 מדוע בעצם זה לא מעוגן בחוק? לפי ההיגיון הזה הם יכולים לדרוש גם תוספת מחיר על החלפה כזאת. מה ההבדל בין החלפת מוצר שנקנה באילת לבין אחד שנקנה במרכז? כמו כן, המעמ שהם דורשים מתחשב במחיר המלא של המוצר, ללא התחשבות בהנחות אחרות, כיצד זה הגיוני? תודה

7/11/2022 11:43	המועצה לצרכנות	re:re:החלפת מידת בגד שנקנה באילת
re:re:החלפת מידת בגד שנקנה באילת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/11/2022 שעה: 11:43:06 אין עניין של היגיון כאן, פשוט החוק לא מדבר כלל ולא מאפשר החלפה. לשם כך, יש לתקן את החוק. המע"מ נגזר מהמחיר המלא של המוצר.