חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חוק 6 הדקות
מחבר:	אלירן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/10/2022
שעה:	12:14:32
אהלן. האם חוק 6 הדקות חל על חברות בתחום השירותים הדיגיטליים כגון COMSIGN? האם זמן מענה טלפוני של 86 דק הוא זמן סביר? לא ניתן לקבל שירות בשום צורה בזמן זביר מלבד להמתין על הקו.

31/10/2022 12:14	אלירן	חוק 6 הדקות
חוק 6 הדקות מחבר: אלירן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2022 שעה: 12:14:32 אהלן. האם חוק 6 הדקות חל על חברות בתחום השירותים הדיגיטליים כגון COMSIGN? האם זמן מענה טלפוני של 86 דק הוא זמן סביר? לא ניתן לקבל שירות בשום צורה בזמן זביר מלבד להמתין על הקו.

31/10/2022 15:50	המועצה לצרכנות	re:חוק 6 הדקות
re:חוק 6 הדקות מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/10/2022 שעה: 15:50:17 אלירן שלום, מתוך אתר המועצה: חשוב לציין שהחוק חל רק על בירור חשבון, סיום התקשרות וטיפול בתקלות. החברות הכלולות בחוק הן: חברות הסלולר, חברות שירות טלפונים נייחים, חברות הכבלים והלוויין, ספקיות אינטרנט, שירותי רדיו, תאגידי מים, חברות הגז, חברת החשמל, חברות הבנקים, כרטיסי אשראי, שירותי רפואה דחופה וחברות ביטוח. מה החברה עושה? האם אתה מדבר בתור צרכן או בעל עסק? גם אם החוק לא חל ואתה צרכן, עדיין יש כאן חשש כבד להטעיה על טיב ומהות השירות שניתן (או במקרה זה, לא ניתן) לך בדמות המתנתך הממושכת. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.