חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

חוק הטכנאים
מחבר:יעל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:31/10/2022
שעה:11:54:10

‏עקב מחלה והפניה רפואית, הוזמן מחולל חמצן מכללית הנדסה רפואית.

המכשיר היה בשימוש ביתי מספר חודשים.

עם סיום השימוש במחולל ודרישת כללית הנדסה רפואית להשיבו, תואם איסוף הציוד מבית החולה.

איסוף הציוד נעשה באמצעות חברת ע.ר.ד לוגיסטיקה (חיצונית?) הקשורה לכללית הנדסה רפואית ומבצעת עבורה את איסוף הציוד הרפואי מבתי הפציינטים.

למרות מחאותי, הובהר לי שעלי לחכות בבית 4 שעות למוביל או שאקח את המחולל אתי לכל מקום שאהיה ולשם, במסגרת אותן 4 שעות.

נאלצתי להסכים בעל כורחי.
למרות האמור לעיל, גם בתום 4 שעות המוביל לא הגיע.

פניתי לכללית הנדסה רפואית, שהפנו אותי לחברת ההובלות.

לאחר דין ודברים ובתום 5.35 ש של המתנה הגיע המוביל ואסף את הציוד.

הן כללית הנדסה רפואית (שנציגיה מבהירים שטענתי צודקת ועם זאת אין לאל ידם לעזור) והן נציגי ע.ר.ד.לוגיסטיקה דוחים את פניותי ומסרבות לפצותי, בהתאם לחוק הטכנאים, על שעות ההמתנה.

מה עושים?
האם אני זכאית לפיצוי?
31/10/2022 11:54 יעל חוק הטכנאים
31/10/2022 15:47 המועצה לצרכנות    re:חוק הטכנאים
3/11/2022 11:04 יעל       re:re:חוק הטכנאים
10/11/2022 07:28 המועצה לצרכנות          re:re:חוק הטכנאים