| מחבר: | לקוחה מתוסכלת 🤦🏽♀️ (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 30/10/2022 |
| שעה: | 15:15:37 |
|
היי
קניתי 2 בשמים באחד הרשתות (פרפורמריות )
אחד מהם מתאדה תוך רבע שעה
ועוד אחת שמתאדה תוך פחות משעה , דיברתי עם העסק טלפונית 4 ימים אחרי הקנייה
והסברתי את הבעיה
אמרתי שהיו לי את הבשמים האלה בעבר ושאין מצב שהם יתאדו ככה במהירות
אפ אחד לא נתן לי מענה והתחילו להעביר אותי מאחד לשני לנסות לקבל תשובות
ממיילילם לספק ועד ההנהלה שלהם כולם אמרו שאני צריכה לפנות לעסק עצמו😵💫
רק שהחנות ( עסק) עצמו לא לוקח אחריות גם כן 🤦🏽♀️
ומעביר אותי חזרה אל הספק
באחת השיחות נאמר לי שהבושם נפתח - אמרתי שמין הסתם פתחתי לא היה טסטר
אחת המוכרות אמרה שהןא נשבר להם
ובגלל שהכרתי תסוג לקחתי בכל זאת ..
ויש לציין אין מספר אצווה על התחתית של הבושם וכשאני נכנסת לבדוק את הבושם עם הברקוד זה מעביר אותי אל האתר של הבושם
נניח בושם של c.k - לוקח אותי לאתר שלהם ולא נותן פירוט על הבושם 😳
השאלה שלי היא כזאת -
מה החוק אומר לגבי זה
אני זכאית להחזר או שאני שוברת סתם את הראש? ? 🤦🏽♀️
חבל לי שאני זורקת את הכסף לפח
ויותר מזה הולכת לשלם שוב על אותם בשמים ברשת אחרת
כאילו יש לי עודף כסף 🤦🏽♀️
|
|
|