חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:רכישת טלפון
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	27/10/2022
שעה:	09:08:18
ביתיה שלום, התקנות קובעות כי ברגע שהפעלת את המכשיר החשמלי (לרבות הטענה), אינך יכולה לבטל את העסקה. יחד עם זאת, אם הוא לא יכול לתקן את הפגם שנעשה, עליו למצוא פתרון הולם בדמות החלפה (שאינה מעוגנת בחוק) או ביטול עסקה. אם זה לא מסתדר, אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.

20/10/2022 11:36	ביתיה	רכישת טלפון
רכישת טלפון מחבר: ביתיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/10/2022 שעה: 11:36:07 במידה ורכשתי פלאפון חדש בחנות ולאחר חמישה ימים מיום הרכישה הכנסתי את הפלאפון לטעינה בפעם השניה ומהפעם השניה של הטעינה הפלאפון הראה מסך שחור ללא אפשרויות פעולה וראיה על הנעשה בטלפון האם אני זכאית להחזר כספי מלא ואו מכשיר חדש ?

20/10/2022 12:04	משה	re:רכישת טלפון
re:רכישת טלפון מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/10/2022 שעה: 12:04:08 את זכאית לתיקון ללא עלות. אין לי קשר למועצה.

27/10/2022 09:08	המועצה לצרכנות	re:רכישת טלפון
re:רכישת טלפון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 09:08:18 ביתיה שלום, התקנות קובעות כי ברגע שהפעלת את המכשיר החשמלי (לרבות הטענה), אינך יכולה לבטל את העסקה. יחד עם זאת, אם הוא לא יכול לתקן את הפגם שנעשה, עליו למצוא פתרון הולם בדמות החלפה (שאינה מעוגנת בחוק) או ביטול עסקה. אם זה לא מסתדר, אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.