| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 25/10/2022 |
| שעה: | 10:23:45 |
|
שלום,
תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), בכל הנוגע לכלי רכב, קובעות שניתן לבטל עסקה במידה והרכב הוא רכב חדש שנקנה מהיבואן, המועד אחרון לביטול הוא תוך 14 יום מיום ביצוע העסקה, ובתנאי שהרכב לא נרשם על שם צרכן במשרד הרישוי.
אם אכן זה נרשם על שמו, אז אי אפשר לבטל את העסקה ולשלם דמי ביטול מקסימאליים של חמישה אחוזים מסך העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מבניהם.
מנגד, הם לא יכולים להחליט באופן שרירותי לשנות כל פעם את דמי הביטול. אמור להיות חוזה, ושם רשום מה עלויות הביטול. מה אכן רשום שם?
השינוי מצדם מעלה חשש, לכאורה, להטעיה על טיב ומהות השירות, כמו גם על תנאי הביטול של העסקה וחוסר בגילוי נאות מצדם. |
|
|