| מחבר: | קרן פרייגרמן (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 20/10/2022 |
| שעה: | 13:21:38 |
|
שלום רב!לפני יותר מחודש התקלקלו אצלי אחד אחרי השני מייבש כביסה ומדיח כלים של BOSH מדגמים חדשים ומתקדמים(שניהם עדיין באחריות),לאחר ביקור טכנאי נאמר לי שיזמינו חלקים והוא יגיע שוב,לאחר שבועיים טכנאי הגיע עם חלק לא מתאים(מסתבר) למייבש כביסה.שוב נאמר לי לחכות להודעה מCSB.עד היום לא התקבלו חלקים,בשיחה היום עם נציגת השירות נאמר לי שהחלקים בדרך מגרמניה.עקב כך יש לי מספר שאלות:
1)תוך כמה זמן נותן שירות חייב לתקן את המכשירים(עבר חודש ימים מביקור טכנאי הראשון )
2)האם יעריכו לי את תקופת האחריות בחודש מכוון שלא נעשה שום שימוש בתקופה הזאת במכשירים? |
|
|
עיכוב תיקון מוצר שבאחריות
re:עיכוב תיקון מוצר שבאחריות