חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

זיכוי בגין מתנת יומהולת שהתקבלה ב KSP ומימוש הזיכוי בסניף באילת
מחבר:	שרון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/10/2022
שעה:	20:43:21
נאמר לי שנהלי הרשת היא שאין אפשרות לממש את הזיכוי בסניפי הרשת באילת בגלל עניין המע"מ. ניסיתי להסביר שאין עניין עם המע"מ כלל וכלל כי הרי כשהנפיקו לי את הזיכוי החזירו לעצמם את המע"מ בחזרה ואצלי ביד אמור להישאר שווי כסף לניצול - וזה כבר לא אמור לשנות היכן אבחר לנצל. אך חזרו על המנטרה שזו המדיניות של הרשת ולא ניתן. הייתי מבטל את העיסקה אבל מדובר במתנת יומהולדת שהייתה מסבכת עניין ההחזר וגם היו גובים דמי ביטול. האם יש ל KSP זכות לנהוג כך? כלומר לא לכבד חשבוניות זיכוי באילת?

18/10/2022 20:43	שרון	זיכוי בגין מתנת יומהולת שהתקבלה ב KSP ומימוש הזיכוי בסניף באילת
זיכוי בגין מתנת יומהולת שהתקבלה ב KSP ומימוש הזיכוי בסניף באילת מחבר: שרון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/10/2022 שעה: 20:43:21 נאמר לי שנהלי הרשת היא שאין אפשרות לממש את הזיכוי בסניפי הרשת באילת בגלל עניין המע"מ. ניסיתי להסביר שאין עניין עם המע"מ כלל וכלל כי הרי כשהנפיקו לי את הזיכוי החזירו לעצמם את המע"מ בחזרה ואצלי ביד אמור להישאר שווי כסף לניצול - וזה כבר לא אמור לשנות היכן אבחר לנצל. אך חזרו על המנטרה שזו המדיניות של הרשת ולא ניתן. הייתי מבטל את העיסקה אבל מדובר במתנת יומהולדת שהייתה מסבכת עניין ההחזר וגם היו גובים דמי ביטול. האם יש ל KSP זכות לנהוג כך? כלומר לא לכבד חשבוניות זיכוי באילת?

26/10/2022 10:01	המועצה לצרכנות	re:זיכוי בגין מתנת יומהולת שהתקבלה ב KSP ומימוש הזיכוי בסניף באילת
re:זיכוי בגין מתנת יומהולת שהתקבלה ב KSP ומימוש הזיכוי בסניף באילת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 26/10/2022 שעה: 10:01:47 שרון שלום, אנא הגש תלונה באתרנו ונבחן זאת.