חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

קניית ארון פגום
מחבר:יובל משיח (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:02/10/2022
שעה:13:12:30

שלום , רכשתי ארון ב28 לאוגוסט , ואמרו לי שתוך 10 ימי עסקים הארון יגיע . הארון הגיע רק בתאריך 15.9.22 ביום חמישי, אך לא הרכיבו לי אותו כי היה חסר חלק . יצרתי איתם קשר ואמרו לי שיגיעו להרכיב אותו שוב ביום ראשון . יום ראשון הגיע ואני מחכה שהארון יגיע אך לקראת שעה שלוש בצהריים מתקשרים אליי ומודיעים לי שאין למתקין זמן להגיע . רק יומיים אחרי , ביום שלישי סוף סוף
הגיעו להרכיב לי את הארון , אבל הארון פגום מכל הזוויות , סדקים , שפשופים , התקנה לא טובה . התקשרתי אליהם באותו יום שהרכיבו אותו וצילמתי להם את הפגמים ודרשתי שיבואו לקחת את הארון ויתנו לי החזר כספי אך לא הסכימו ואמרו שהם מוכנים להגיע רק לתקן אותו - בנוסף ההודעה שכתבו לי בווצאפ הייתה מזלזלת מאוד - ״כפי שהוסבר לך עשרות פעמים ובשיחות מולך״ כאילו שאני קשת הבנה . בנוסף כתבו שמיד לאחר חג ראש השנה ייצרו עימי קשר ויבואו לתקן את הפגמים . הסתיים החג ואני מחכה שייצרו איתי קשר , וזה לא קורה אז ייצרתי איתם קשר . שוב הם מורחים אותי בזמן וטענו שאין להם מתקין פנוי שיגיע לצפון וזה יהיה רק בעוד כחודש לאחר סוכות
האם ניתן להגיש תביעה נגדם ?
2/10/2022 13:12 יובל משיח קניית ארון פגום
20/10/2022 10:24 יובל משיח    re:קניית ארון פגום
27/10/2022 09:03 המועצה לצרכנות    re:קניית ארון פגום