| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 22/09/2022 |
| שעה: | 18:49:56 |
|
שלום רב,
בסופו של דבר, מתיאורך עולה כי הטיסה יצאה באיחור של שש שעות, נכון?
במידה וכן, הסעיפים הרלבנטיים בחוק קובעים:
7. (א) נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שהמריאה באיחור של שעתיים לפחות מהמועד הנקוב בכרטיס הטיסה, זכאי לקבל ממפעיל הטיסה או מהמארגן מזון ומשקאות ושירותי תקשורת.
(ב) בלי לגרוע מהוראות סעיף קטן (א), נוסע שהונפק לו כרטיס טיסה לטיסה שהמריאה באיחור של חמש שעות ופחות משמונה שעות מהמועד הנקוב בכרטיס הטיסה זכאי להשבת תמורה או לכרטיס טיסה חלופי, לפי בחירתו.
אם אינך מסתדר עמם, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור. |
|
|
re:שינוי מועד הטיסה לאחר ההזמנה ולפני הטיסה