| מחבר: | רונית (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 23/09/2022 |
| שעה: | 09:16:01 |
|
יומיים לאחר ביצוע עסקת מכר מרחוק וטרם תחילת הקורס, שלחתי הודעה בכתב על ביטול השתתפותי בקורס. תשובת החברה הייתה כי הביטול יהיה כרוך בדמי הביטול לפי מדיניות הביטולים של החברה בסך של 500 ש"ח וכי בגלל שהקורס מתחיל תוך פחות מ- 14 יום ממועד הודעת הביטול הם רשאים לגבות דמי ביטול גבוהים יותר ממה שקובע החוק.
חשוב לציין כי במועד התשלום על הקורס לא היה ברור מתי מתחיל הקורס, והמידע נשלח בטופס מקוון רק לאחר ביצוע התשלום. מועד תחילת הקורס היה 10 ימים לאחר מועד ההרשמה, כך שלא הייתה לי אפשרות לבטל תוך 14 יום טרם תחילת הקורס. האם החברה צודקת? |
|
|