חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

שינוי מועדי טיסה
מחבר:אביב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:19/09/2022
שעה:12:09:43

שלום, בחודש יוני הזמנתי 2 כרטיסי טיסה לפוקט מהארץ,כולל קונקשיין בדובאי, לחודש פברואר 2023. החודש קיבלתי מייל כי דחו את שעת הקונקשיין מדובאי לפוקט בהלוך ב-10 שעות, דבר שמביא את שהות הקונקשיין בדובאי ל-15 שעות,וכן הקדימו את שעת הטיסה בחזור מפוקט לדובאי ב-5 שעות. בקיצור שינו את השעות לגמרי. שלחתי לחברה מייל לביטול הטיסות תוך ציון העובדה שהטיסות בוטלו למעשה, אך החברה חייבה אותי בקנס של 250$. האם זה תקין והאם "חוק טיבי" חל על החברה. מה עלי לעשות? תודה
19/9/2022 12:09 אביב שינוי מועדי טיסה
19/9/2022 17:27 המועצה לצרכנות    re:שינוי מועדי טיסה
21/9/2022 14:55 אביב       re:re:שינוי מועדי טיסה
22/9/2022 17:14 המועצה לצרכנות          re:re:שינוי מועדי טיסה