חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:עיתון ילדים
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/09/2022
שעה:	16:39:58
שפרה שלום, האם יש לך את החוזה מולך? מה רשום באשר לאופן הודעת הביטול? (אם זה בכלל קיים ואם בכלל יש חוזה). מתוך החוק שמתייחס לעסקה מתמשכת: עוסק יגלה לצרכן, בכתב, את הדרכים למסירת הודעת ביטול כאמור בסעיף קטן (א), את פרטי ההתקשרות הנוגעים לכל דרך ביטול כאמור באותו סעיף קטן, ואת הפרטים שיש לכלול בהודעת ביטול כאמור בסעיף קטן (ג), והכול לא יאוחר ממועד הספקת הטובין או השירותים; לעניין זה, "בכתב" – לרבות בחוזה, בטופס גילוי או במסמך המפרט את עיקרי העסקה.

15/9/2022 00:48	שפרה	עיתון ילדים
עיתון ילדים מחבר: שפרה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/09/2022 שעה: 00:48:04 היה לנוי מנוי לעיתון ילדים שהגיע פעמיים בחודש. התקשרות לפני כ 9-10 חודשים לבטל את המנוי דיברתי עם בחורה וביקשתי ממנה לבטל לזכורני התקשרתי לפחות פעמיים. הבטיחה שיחזרו אלי ולא חזרו אלי. עצרתי את הוראת הקבע, למרות זאת העיתון המשיך להגיע. היום התקשרה אלי מישהי מהעיתון והודיעה לי שיש לי חוב מחודש דצמבר 21 ועלי להסדיר את התשלום. הסברתי לה שהודעת על בקשתי לביטול, אין לי הוכחה אבל אני בטחה שהתקשרתי וענתה לי בחורה ממוקד הודעות. אני ממש זוכרת את השיחה... ביקשתי שלפחות יפסיקו לשלוח לי והיא אמרה שאינה יכולה לבטל את המנוי כל עוד אני לא מסדירה את התשלום.זה אומר שהחוב יצטבר... אשמח לדעת האם אני מחויבת לשלם. תודה רבה

18/9/2022 16:39	המועצה לצרכנות	re:עיתון ילדים
re:עיתון ילדים מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 16:39:58 שפרה שלום, האם יש לך את החוזה מולך? מה רשום באשר לאופן הודעת הביטול? (אם זה בכלל קיים ואם בכלל יש חוזה). מתוך החוק שמתייחס לעסקה מתמשכת: עוסק יגלה לצרכן, בכתב, את הדרכים למסירת הודעת ביטול כאמור בסעיף קטן (א), את פרטי ההתקשרות הנוגעים לכל דרך ביטול כאמור באותו סעיף קטן, ואת הפרטים שיש לכלול בהודעת ביטול כאמור בסעיף קטן (ג), והכול לא יאוחר ממועד הספקת הטובין או השירותים; לעניין זה, "בכתב" – לרבות בחוזה, בטופס גילוי או במסמך המפרט את עיקרי העסקה.