חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול מטבח מאיקאה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/09/2022
שעה:	16:20:28
כרמית שלום, כיצד ביצעת את העסקה? אם זה היה בפרונטלי, הרי שיש להם עד שבעה ימי עסקים להחזיר את הכסף. אם זה במכר מרחוק (טלפון/אינטרנט), יש להם עד 14 ימים מיום עשיית העסקה. יש כאן הטעיה על תנאי הביטול, טיב ומהות השירות ומעוד החזרת הכסף. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.

14/9/2022 13:11	כרמית	ביטול מטבח מאיקאה
ביטול מטבח מאיקאה מחבר: כרמית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/09/2022 שעה: 13:11:49 ב- 24/8 רכשתי מטבח מחברת איקאה והעברתי להם את התשלום בהעברה בנקאית. למחרת ביקשתי לבטל את העיסקה בגלל מועד התקנה מאוחר. נאמר לי שאני יכולה לבטל והכסף יחזור אליי. לקח להם זמן לראות את הזיכוי אצלם ורק לאחר כשבוע ביקשו ממני לשלוח צילום צ׳ק לצורך הזיכוי. עברו כבר שבועיים נוספים (כלומר שלושה שבועות מהפניה הראשונה) ועדיין לא ראיתי זיכוי. היום נאמר לי שזה עד חודש מאז שהטיפול הועבר למחלקת הכספים אצלם. האם זה תקין ומי יכול לעזור לי בכך?

18/9/2022 16:20	המועצה לצרכנות	re:ביטול מטבח מאיקאה
re:ביטול מטבח מאיקאה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 16:20:28 כרמית שלום, כיצד ביצעת את העסקה? אם זה היה בפרונטלי, הרי שיש להם עד שבעה ימי עסקים להחזיר את הכסף. אם זה במכר מרחוק (טלפון/אינטרנט), יש להם עד 14 ימים מיום עשיית העסקה. יש כאן הטעיה על תנאי הביטול, טיב ומהות השירות ומעוד החזרת הכסף. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.