חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

re:עסקת מכר מרחוק
מחבר:המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:18/09/2022
שעה:16:17:53

סיגל שלום,
קנית חולצה סטנדרטית שלא יוצרה במיוחד עבורך, משמע סטנדרטית, הלא כך? גם אם מדובר במידה איקס או וואי לצורך עניין, זה מוצר שכבר היה במלאי.
אם כן, בעסקת מכר מרחוק, אין רלוונטיות לעניין השימוש או לכך שמדובר באאוטלט.
מותר לבטל תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. את גם לא אמורה לשלם שום עלות נלווית (כגון דמי ביטול מקסימאליים בגובה של מאה שקלים או חמישה אחוזים מסך העסקה, הנמוך מבניהם) כי יש כאן אי התאמה, הטעיה על טיב המוצר, טיב השירות ועל תנאי הביטול.
אם אינך מסתדרת עמה, אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.
כמובן שהכל לכאורה ואנו ניזונים ממה שכתבת כאן, ונותנים לך ייעוץ לפי זה.
14/9/2022 12:33 sigal עסקת מכר מרחוק
18/9/2022 16:17 המועצה לצרכנות    re:עסקת מכר מרחוק