| מחבר: | שרית (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 14/09/2022 |
| שעה: | 01:20:11 |
|
היי,
באפריל 2007 קניתי חבילת הסרת שיער באמריקן לייזר בשווי 2200 שח. הגעתי למספר טיפולים והפסקתי, להסכם אין תוקף והוא מקנה מספר טיפולים לא מוגבל. בחברה התחייבו להסרת שיער לצמיתות, עד לדרגה של שערות רכות וחלשות וחסרות פיגמנט, ובתנאי שהלקוח מצהיר שאין לו בעיות אינדוקריניות. בשנים האחרונות החברה הפסיקה להצהיר שהסרת שיער לצמיתות היא אפשרית ובאתר שלהם נטען:
" הסרת שיער אינה לצמיתות: הסרת שיער בלייזר היא אמנם יעילה מאד, אך היא אינה בהכרח לצמיתות. הסרת שיער בלייזר משפיעה רק על זקיקי שיער פעילים. זקיקי שיער רדומים, שאינם מושפעים ממנה, יכולים להצמיח שיער חדש בעקבות שינויים הורמונליים, היריון וכדומה. אם דבר זה יתרחש – תוכלו להגיע לטיפולים נוספים במסגרת חבילת הטיפולים ללא הגבלה, בלי לשלם שקל נוסף".
בשרות לקוחות הסבירו לי שהשיער יכול לגדול כל כמה שנים ושבמקרה כזה פשוט חוזרים לטיפולים.
האם אני יכולה לדרוש את מה ששלמתי מאחר והתנאי הבסיסי של החוזה כבר לא מתקיים? (הסרת שיער עד לרמת שערה רכה ללא פיגמנט)
|
|
|
הפרת התחייבות חוזית והחזר כספי על רכישה מ2007
הצהרת החברה לעניין הסרת שיער לצמיתות