| מחבר: | Eva (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/09/2022 |
| שעה: | 14:08:56 |
|
שלום רב, שאלה לגבי הזמנת ירקות. הזמנתי ירקות ודי הרבה ק"ג באחת מרשתות המזון דרך האתר שלהם וקיבלתי ירקות רקובים. לדוגמא, הזמנתי 2 ק"ג פלפל אדום וכולו רקוב ורך ולמעשה ממש ירקות לזריקה. כשהתלוננתי, התבקשתי לצלם את הירקות. אני רוצה לציין שהזמנתי 6 ק"ג פלפל אדום/צהוב/כתום ועוד קישואים ומלפפונים ופטריות והזמנה די גדולה, לא נשמע לי הגיוני לצלם את כל הכמות הזו לכן צילמתי כמה גמבות, כמה פלפלים צהובים וכד, סלסלת הפטריות, קישוא, מלפפון וכן הלאה וזיכיתי בדיוק כך, בגרמים. זה מאוד מכעיס מכיוון שבהזמנה עצמה כתבתי בהערות שאני מבקשת שהירקות יהיו טריים וחזקים, גם דיברתי טלפונית עם המלקטת וביקשתי שלא תשלח ירקות לא טריים. ביקשתי לדבר עם מנהל והוא ענה שאלה הסטנדרטים של הירקות שלהם ואני תוהה אם יש ביכולתכם לעזור לי לקבל את הזיכוי המגיע לי. לא יתכן שיש בשקים 4 גמבות רקובות וכל השאר טרי וחזק לטענתם. מרגיז אותי שאני נשלחת לצלם אחד אחד. לא יותר קל פשוט לוודא שמה שהלקוח מבקש זה מה שמקבלים?
אגב, ביקשתי שהשליח יחזור לקח או שישלחו נציג כדי שיווכח לראות שאני אכן צודקת.
האם החוק לצידי? אני יכולה לשלוח תמונות רק לא יודעת איך...
תודה לעונים |
|
|
הזמנת ירקות אונליין
re:הזמנת ירקות אונליין