חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול וקבלת Refund מחברת Mytrip
מחבר:	ליאור וזאנה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/09/2022
שעה:	12:11:59
היי, לפני כשנה הזמנתי כרטיס טיסה של אייר אירופה דרך חברת Mytrip. הטיסה הוקדמה ואני ביטלתי את הכרטיס ודרשתי החזר. חברת אייר אירופה הסבירה לי שעליי לבקש את ההחזר מ-Mytrip וכך אכן עשיתי. מאז עברה כבר יותר משנה ועדיין לא קיבלתי תשובה או החזר כלשהו. באתר האינטרנט כתוב שהבקשה עדיין נמצאת בבחינה של חברת התעופה. מה הייתם מציעים לעשות בעניין זה? תודה מראש, ליאור

18/9/2022 12:11	ליאור וזאנה	ביטול וקבלת Refund מחברת Mytrip
ביטול וקבלת Refund מחברת Mytrip מחבר: ליאור וזאנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 12:11:59 היי, לפני כשנה הזמנתי כרטיס טיסה של אייר אירופה דרך חברת Mytrip. הטיסה הוקדמה ואני ביטלתי את הכרטיס ודרשתי החזר. חברת אייר אירופה הסבירה לי שעליי לבקש את ההחזר מ-Mytrip וכך אכן עשיתי. מאז עברה כבר יותר משנה ועדיין לא קיבלתי תשובה או החזר כלשהו. באתר האינטרנט כתוב שהבקשה עדיין נמצאת בבחינה של חברת התעופה. מה הייתם מציעים לעשות בעניין זה? תודה מראש, ליאור

19/9/2022 16:44	המועצה לצרכנות	re:ביטול וקבלת Refund מחברת Mytrip
re:ביטול וקבלת Refund מחברת Mytrip מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 16:44:24 ליאור שלום, האם אתר מיי טריפ הוא אתר ישראלי או אתר זר?

20/9/2022 16:46	ליאור וזאנה	re:re:ביטול וקבלת Refund מחברת Mytrip
re:re:ביטול וקבלת Refund מחברת Mytrip מחבר: ליאור וזאנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/09/2022 שעה: 16:46:51 מדובר באתר זר..

22/9/2022 16:39	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול וקבלת Refund מחברת Mytrip
re:re:ביטול וקבלת Refund מחברת Mytrip מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/09/2022 שעה: 16:39:45 לצערנו, כאשר מדובר בסוכנות נסיעה זרה, חוק הגנת הצרכן לא חל עליה. ככל והאתר אינו משווק באופן ישיר לצרכן הישראלי, אזי אין תחולה לחוק. יש גם קושי רב להגיש תביעה קטנה נגדם (צריך לבצע היתר המצאה, יש להתייעץ על כך עם משרד המשפטים).