| מחבר: | המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 18/09/2022 |
| שעה: | 09:45:33 |
|
תום שלום,
תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) מדברות על אחריות שניתנת למוצר חשמלי או לריהוט בעל מנגנון מכני או חשמלי.
האם לכיסא הנ"ל יש מנגנון מכני או חשמלי? במידה וכן, יש אחריות לשנה. במידה ולא, צריך לבדוק האם ניתנת האחריות ללא קשר (יש מקרים שבהם האחריות ניתנת באופן וולונטרי).
גם אם אין אחריות, אפשר לטעון לכך שלמוצר יש פגם מובנה מלכתחילה, ויש כאן אי התאמה. רצוי כמובן להביא חוות דעת חיצונית, ואז להגיש תלונה באתרנו וננסה לעזור. |
|
|