חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

חדר כושר חזרה מהקפאה וחידוש
מחבר:	דניאלה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/09/2022
שעה:	20:31:26
היי. בזמן הקורונה מנוי הוקפא. ואז ההקפאה הוסרה בלי שום הודעה. נגבה במשך שנה בלי שום קשר עם הלקוח. בנוסף המנוי חודש בטענה כי הוסכם בטלפון למרות שאין תיעוד. אשמח לדעת אם יש מה לעשות גם לגבי השנה וגם לאחר החידוש. תודה.

16/9/2022 20:31	דניאלה	חדר כושר חזרה מהקפאה וחידוש
חדר כושר חזרה מהקפאה וחידוש מחבר: דניאלה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/09/2022 שעה: 20:31:26 היי. בזמן הקורונה מנוי הוקפא. ואז ההקפאה הוסרה בלי שום הודעה. נגבה במשך שנה בלי שום קשר עם הלקוח. בנוסף המנוי חודש בטענה כי הוסכם בטלפון למרות שאין תיעוד. אשמח לדעת אם יש מה לעשות גם לגבי השנה וגם לאחר החידוש. תודה.

17/9/2022 10:36	משה	re:חדר כושר חזרה מהקפאה וחידוש
re:חדר כושר חזרה מהקפאה וחידוש מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/09/2022 שעה: 10:36:22 כל הנושא צריך להיות בכתב עם מסמכים/מסרים שנשלחו אליך ולא רק נמצאים באתר העסק, והאחריות על הנושא היא על העסק. ראשית את יכולה להגיש תלונה מפורטת באתר עם מסמכים/מסרים, והמועצה תנסה לעזור לך. אין לי קשר אליהם.

19/9/2022 16:35	המועצה לצרכנות	re:חדר כושר חזרה מהקפאה וחידוש
re:חדר כושר חזרה מהקפאה וחידוש מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 19/09/2022 שעה: 16:35:31 דניאלה שלום, חשוב להדגיש שהקפאה איננה מעוגנת בחוק. יחד עם זאת, יש כאן חשש להטעיה על טיב ומהות השירות מצדם. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.