חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:re:שאלה לגבי החוק בנושא מוצר שלא סופק
מחבר:	דורון (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	11/09/2022
שעה:	16:31:08
מכיוון שהייתי אמור לעבור בדיקה אצל רופא עיניים כי בחנות המכשיר בבדיקה לא הצליח לזהות מספר כראוי לאחר הבדיקה אצל הרופא היו אמורים לתת לי את המשקפיים ששתי המסגרות נשמרו על שמי [ולכאורה אמורים היו להיות שם עד היום] -ונתנו לי את פתק הקופה שהוא עדיין בידי- זה שבלעדיו לא ניתן לקבל את הסחורה כי הוא ההוכחה לעיסקה- שהזהירו אותי שבלעדיו לא אקבל דבר .... התברר לי שאני צריך לעבור פרוצדורה לקטרקט הפכתי למרותק בית לאחר מכן לאחר כשנה הם התקשרו מהמחלקה וביקשתי שיעשו לי את המשקפיים עם המרשם הקיים [יש לי משקפיים ישנים מחנות אחרת שלהם שכבר מתקלפים, וזו הסיבה הראשונית להזמנת החדשים] הם סרבו לתת אותם כך, וציינו שרק עם בדיקה חדשה יתנו אותם- הסברתי שהפכתי למרותק בית- לא עניין אותם ואז הגיעה הקורונה ואני לא יכול להתחסן בריאותית במקביל אני מזמין מהם באונליין באלפי שקלים כל שנה, וחשבתי שיעשו לי מחווה שירותית ואז קיבלתי את הסיפור הנ'ל תודה מראש

8/9/2022 17:35	המועצה לצרכנות	re:שאלה לגבי החוק בנושא מוצר שלא סופק
re:שאלה לגבי החוק בנושא מוצר שלא סופק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/09/2022 שעה: 17:35:17 דורון שלום, אתה מציין פה סדי זמנים לא ברורים. מדוע פנית לאחר ארבע שנים????

11/9/2022 16:31	דורון	re:re:שאלה לגבי החוק בנושא מוצר שלא סופק
re:re:שאלה לגבי החוק בנושא מוצר שלא סופק מחבר: דורון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/09/2022 שעה: 16:31:08 מכיוון שהייתי אמור לעבור בדיקה אצל רופא עיניים כי בחנות המכשיר בבדיקה לא הצליח לזהות מספר כראוי לאחר הבדיקה אצל הרופא היו אמורים לתת לי את המשקפיים ששתי המסגרות נשמרו על שמי [ולכאורה אמורים היו להיות שם עד היום] -ונתנו לי את פתק הקופה שהוא עדיין בידי- זה שבלעדיו לא ניתן לקבל את הסחורה כי הוא ההוכחה לעיסקה- שהזהירו אותי שבלעדיו לא אקבל דבר .... התברר לי שאני צריך לעבור פרוצדורה לקטרקט הפכתי למרותק בית לאחר מכן לאחר כשנה הם התקשרו מהמחלקה וביקשתי שיעשו לי את המשקפיים עם המרשם הקיים [יש לי משקפיים ישנים מחנות אחרת שלהם שכבר מתקלפים, וזו הסיבה הראשונית להזמנת החדשים] הם סרבו לתת אותם כך, וציינו שרק עם בדיקה חדשה יתנו אותם- הסברתי שהפכתי למרותק בית- לא עניין אותם ואז הגיעה הקורונה ואני לא יכול להתחסן בריאותית במקביל אני מזמין מהם באונליין באלפי שקלים כל שנה, וחשבתי שיעשו לי מחווה שירותית ואז קיבלתי את הסיפור הנ'ל תודה מראש

11/9/2022 16:58	דורון	re:re:שאלה לגבי החוק בנושא מוצר שלא סופק
re:re:שאלה לגבי החוק בנושא מוצר שלא סופק מחבר: דורון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/09/2022 שעה: 16:58:38 והקטע הכי משעשע- כעת הם טוענים שהחנות סיפקה את שתי המסגרות לידי! זו שיטת מצליח שבה הם נוקטים כבר שנים גם בזיכויים שלהם- נותנים זיכוי קופה במקום באשראי וכשבאים לממש אותו טוענים שמומש- למרות שהוא ביד הלקוח [קרה לי ולבני משפחה אחרים]

18/9/2022 10:03	המועצה לצרכנות	re:re:re:שאלה לגבי החוק בנושא מוצר שלא סופק
re:re:re:שאלה לגבי החוק בנושא מוצר שלא סופק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 10:03:34 תגיש תלונה באתרנו, נבחן זאת וננסה לעזור במידה וזה רלוונטי.

18/9/2022 10:03	המועצה לצרכנות	re:re:שאלה לגבי החוק בנושא מוצר שלא סופק
re:re:שאלה לגבי החוק בנושא מוצר שלא סופק מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 10:03:40 תגיש תלונה באתרנו, נבחן זאת וננסה לעזור במידה וזה רלוונטי.