חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:עד מתי אפשר להחזיר מוצר פגום
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/09/2022
שעה:	18:18:25
יהודה שלום, עניין ה-14 ימים אינו רלוונטי בכלל. אם המוצר, על פניו, פגום מלכתחילה, זכותך לבטל עסקה. הם מאששים את היות המוצר פגום?

8/9/2022 16:15	יהודה	עד מתי אפשר להחזיר מוצר פגום
עד מתי אפשר להחזיר מוצר פגום מחבר: יהודה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/09/2022 שעה: 16:15:40 שלום וברכה. קניתי מוצר לאיטום (ספריי קצף פוליאוריטן) בחנות לציוד מזגנים. הקניה נעשתה בהגעה פיזית לחנות. רק לאחר כחודש היה לי זמן לבצע את האיטום, וכשניסיתי להשתמש במוצר הוא הוציא רק אויר, ומצאתי שהתוקף שלו פג כשנה לפני כן. חזרתי מיד לחנות והם לא הסכימו לקבל אותו בטענה שעברו יותר מ-14 יום. האם גם מוצר פגום/פג-תוקף מוגבל ל-14 יום? ואם לא אז עד מתי אפשר להחזיר? קראתי שעל הקונה מוטל לבדוק את תקינות המוצר בקניה, האם מכיוון שלא בדקתי את תאריך התפוגה בקניה, אני לא יכול להחזיר את המוצר? תודה על העזרה.

8/9/2022 18:18	המועצה לצרכנות	re:עד מתי אפשר להחזיר מוצר פגום
re:עד מתי אפשר להחזיר מוצר פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/09/2022 שעה: 18:18:25 יהודה שלום, עניין ה-14 ימים אינו רלוונטי בכלל. אם המוצר, על פניו, פגום מלכתחילה, זכותך לבטל עסקה. הם מאששים את היות המוצר פגום?

8/9/2022 22:28	יהודה	re:re:עד מתי אפשר להחזיר מוצר פגום
re:re:עד מתי אפשר להחזיר מוצר פגום מחבר: יהודה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/09/2022 שעה: 22:28:19 תודה על התשובה הם מודים בפגם. מה לגבי השאלה השניה שמוטל עלי לבדוק בשעת הקניה?

18/9/2022 09:01	המועצה לצרכנות	re:re:עד מתי אפשר להחזיר מוצר פגום
re:re:עד מתי אפשר להחזיר מוצר פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/09/2022 שעה: 09:01:18 מה אתה בדיוק אמור לבדוק בזמן הקנייה? תשובתם קצת תמוהה, על פניו. הם מודים בפגם. הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.