חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

משלוח לא מגיע
מחבר:	חבר של גודו (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	04/09/2022
שעה:	20:51:07
שלום, הזמנתי מוצר "מחנות המתנות" של חברת האשראי שלי, שכמובן הייתי צריך לשלם עבורו. המוצר אמור היה להגיע עד 10 ימי עסקים עם חברת המשלוחים באזר. זה היה בשמיני באוגוסט, כלומר לפני כמעט חודש. שלוש פעמים קיבלתי הודעה אוטומטית שהשליח יצור איתי קשר בהמשך היום ושלוש פעמים לא קרה כלום. עוד שלוש או ארבע פעמים התקשרו אלי מהספק (לא מחברת המשלוחים) בשביל לבדוק אם קיבלתי את המשלוח ולנסות לעזור. ועדיין אני מחכה... בינתיים כבר נגמרה חופשת הקיץ והמוצר שהזמנתי יצטרך כנראה לחכות עד הקיץ הבא. יש מקום לפיצוי? תודה רבה

4/9/2022 20:51	חבר של גודו	משלוח לא מגיע
משלוח לא מגיע מחבר: חבר של גודו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 04/09/2022 שעה: 20:51:07 שלום, הזמנתי מוצר "מחנות המתנות" של חברת האשראי שלי, שכמובן הייתי צריך לשלם עבורו. המוצר אמור היה להגיע עד 10 ימי עסקים עם חברת המשלוחים באזר. זה היה בשמיני באוגוסט, כלומר לפני כמעט חודש. שלוש פעמים קיבלתי הודעה אוטומטית שהשליח יצור איתי קשר בהמשך היום ושלוש פעמים לא קרה כלום. עוד שלוש או ארבע פעמים התקשרו אלי מהספק (לא מחברת המשלוחים) בשביל לבדוק אם קיבלתי את המשלוח ולנסות לעזור. ועדיין אני מחכה... בינתיים כבר נגמרה חופשת הקיץ והמוצר שהזמנתי יצטרך כנראה לחכות עד הקיץ הבא. יש מקום לפיצוי? תודה רבה

5/9/2022 15:54	המועצה לצרכנות	re:משלוח לא מגיע
re:משלוח לא מגיע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/09/2022 שעה: 15:54:29 שלום, האם היית צריך להישאר בבית כדי לקבל את המוצר? חוק הטכנאים דורש ש"נדרש ביקור של טכנאי או נציג אחר מטעמו של העוסק במענו של צרכן, יתאם נותן השירות את המועד ואת שעת הביקור עם הצרכן";