חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

שירות תיקון תקלה לאחר רכישת ספה
מחבר:	חיים (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	03/09/2022
שעה:	22:01:38
שלום וברכה, קנינו כורסא לפני כמה חודשים. לאחר שימוש שוטף שמנו לב שיש בעיה בכרית המושב והיא לא יושבת טוב על התושבת. ראינו את זה ישר בהתחלה אבל משום מה חשבנו שהבעיה פעוטה ויסתדר תוך כדי שימוש. בפניה ליצרן הם לא קיבלו את התלונה ואמרו שמאחר ולא פנינו מיד המוצר מבחינתם תקין ואין להם צורך לטפל בזה. מה אומר החוק? תודה רבה

3/9/2022 22:01	חיים	שירות תיקון תקלה לאחר רכישת ספה
שירות תיקון תקלה לאחר רכישת ספה מחבר: חיים (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 03/09/2022 שעה: 22:01:38 שלום וברכה, קנינו כורסא לפני כמה חודשים. לאחר שימוש שוטף שמנו לב שיש בעיה בכרית המושב והיא לא יושבת טוב על התושבת. ראינו את זה ישר בהתחלה אבל משום מה חשבנו שהבעיה פעוטה ויסתדר תוך כדי שימוש. בפניה ליצרן הם לא קיבלו את התלונה ואמרו שמאחר ולא פנינו מיד המוצר מבחינתם תקין ואין להם צורך לטפל בזה. מה אומר החוק? תודה רבה

5/9/2022 11:48	המועצה לצרכנות	re:שירות תיקון תקלה לאחר רכישת ספה
re:שירות תיקון תקלה לאחר רכישת ספה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/09/2022 שעה: 11:48:36 חיים שלום, מתיאורך עולה לחשש להטעיה על טיב המוצר וטיב השירות שניתן. החלפה אינה מעוגנת בחוק. יחד עם זאת, הם צריכים לתקן זאת. אם אינך מסתדר עמם, אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.