חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:חברת פרי פון
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	02/09/2022
שעה:	10:51:25
מנתקים שיחות וכדומה זה עניין של שירות לקוחות, ולא בטוח שיש הרבה מה לעשות עם זה. יכול להיות שהאשמה היא בכלל בחברה כמו בזק, וזה לא קשור לפרי פון, או לשב"ס שאין לו כסף להשקיע בתיקון. צריך להבין קודם אם הבעיה היא רק אצלכם או גם לאחרים בכלא (הבעיה בתשתית). אפשר להתלונן רק על התקלות אצל הנהלת הכלא, שב"ס, קבילות אסירים ומעלה. אין לי קשר למועצה.

1/9/2022 14:57	דנה	חברת פרי פון
חברת פרי פון מחבר: דנה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 01/09/2022 שעה: 14:57:55 חברים מי יכול לעזור לי מול חברת פרי פון אשר עוקצת אסירים מדברים בשירות לקוחות בצורה מזלזלת מנתקים תשיחות בפנים לא מטפלים התקלות העיקר הכסף עובר אליהם אני מטעינה כמעט כל יום 100 שח לבעלי השיחות מתנתקות ולא מטפלים מקללים ומנתקים הפנים

2/9/2022 10:51	משה	re:חברת פרי פון
re:חברת פרי פון מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 02/09/2022 שעה: 10:51:25 מנתקים שיחות וכדומה זה עניין של שירות לקוחות, ולא בטוח שיש הרבה מה לעשות עם זה. יכול להיות שהאשמה היא בכלל בחברה כמו בזק, וזה לא קשור לפרי פון, או לשב"ס שאין לו כסף להשקיע בתיקון. צריך להבין קודם אם הבעיה היא רק אצלכם או גם לאחרים בכלא (הבעיה בתשתית). אפשר להתלונן רק על התקלות אצל הנהלת הכלא, שב"ס, קבילות אסירים ומעלה. אין לי קשר למועצה.

5/9/2022 11:12	המועצה לצרכנות	re:חברת פרי פון
re:חברת פרי פון מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 05/09/2022 שעה: 11:12:35 דנה שלום, בהמשך לדבריו של משה, יש גם לפנות במקביל למשרד התקשורת ולהגיש שם תלונה, כמו גם אצלנו וננסה לעזור.