חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:מוצר פגום
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	31/08/2022
שעה:	17:58:56
מתן שלום, מתיאורך עולה כי זהו פגם מובנה, שחוזר על עצמו, במוצר. במידה והם לא מצליחים לתקן, ביכולתך לבקש להחליף את המוצר (לא מעוגן בחוק) או לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה עקב הטעיה, לכאורה, על טיבו של המוצר. אם אינך מסתדר עמם, הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

29/8/2022 18:43	מתן	מוצר פגום
מוצר פגום מחבר: מתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/08/2022 שעה: 18:43:02 שלום רב, קניתי כיסא בעבר מחברה מוכרת שמספקת מוצרים של ייבואן שכמובן יש את שמו של היבואן. הכיסא התחיל התקבל אצלנו עם בעיה של נדנודים ולאחר שיחה עם היבואן הבאנו את המוצר לחנות והיבואן שלח טכנאי שיתקן את המוצר, לאחר שטענו שתיקנו את המוצר (אחרי פעמיים הגעה לסניף) לקחתי את הכיסא חזרה והתחילה בעיה אחרת שהוא יורד למטה כל פעם מחדש אחרי שמעלים אותו, פניתי ליבואן פעם נוספת והוא הגיע לדירה שלי לסדר אותו והחליף את הבוכנה של הכיסא, לאחר מכן הכיסא התחיל לעשות את אותה הבעיה לרדת למטה. השאלה שלי היא האם ניתן להחזיר את המוצר ולקבל את כספי חזרה ? חשוב לציין כי הכיסא עדיין באחריות (שנה אחריות) תודה רבה.

30/8/2022 17:09	מתן	re:מוצר פגום
re:מוצר פגום מחבר: מתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 30/08/2022 שעה: 17:09:43 שלום רב, אודה לתשובתכם :)

31/8/2022 17:58	המועצה לצרכנות	re:מוצר פגום
re:מוצר פגום מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 31/08/2022 שעה: 17:58:56 מתן שלום, מתיאורך עולה כי זהו פגם מובנה, שחוזר על עצמו, במוצר. במידה והם לא מצליחים לתקן, ביכולתך לבקש להחליף את המוצר (לא מעוגן בחוק) או לבטל את העסקה ולקבל את כספך בחזרה עקב הטעיה, לכאורה, על טיבו של המוצר. אם אינך מסתדר עמם, הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.