חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:השבת תשלום על כרטיס טיסה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/08/2022
שעה:	15:22:53
מאיה שלום, לצערנו, חוק הגנת הצרכן לא חל על סוכנויות זרות, בטח כאלה שהן אינטרנטיות בלבד (דוגמת אי דרימס, סקייסקאנר, אקספדיה ועוד). תצטרכי להמשיך לשלוח להם מיילים עד שתקבלי, בתקווה, את כספך בחזרה, כפי שהם התחייבו לכך). אופציה של הגשת תביעה היא בעייתית מכיוון שתצטרכי לבקש היתר המצאה לחו"ל וזה עניין מסובך.

28/8/2022 14:26	מאיה שרמן	השבת תשלום על כרטיס טיסה
השבת תשלום על כרטיס טיסה מחבר: מאיה שרמן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 28/08/2022 שעה: 14:26:18 שלום רב, בתאריך 1.7.22 הזמנתי כרטיסי טיסה מחברת הנסיעות e dreams בסך 3,000.18 דולר, בשקל הסכום יצא 10,987 שח. לאחר מספר דקות ביטלתי את הכרטיסי טיסה עקב בלבול בתאריכים. הובטח לי שאקבל את מלוא הסכום על כרטיסי הטיסה עד התאריך 2.8.22. אך עד היום לא קיבלתי את הכסף ואתמול התקשרו מהחברה ואמרו שיוחזר לי רק 73.68 דולר מהסכום בעוד חודש. מצ"ב ההתכתבות עם חברת הנסיעות והבטחתם לכך. אשמח שתעזרו לי בהשבת הכסף. תודה ושבוע טוב! בתודה, מאיה שרמן

29/8/2022 15:22	המועצה לצרכנות	re:השבת תשלום על כרטיס טיסה
re:השבת תשלום על כרטיס טיסה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/08/2022 שעה: 15:22:53 מאיה שלום, לצערנו, חוק הגנת הצרכן לא חל על סוכנויות זרות, בטח כאלה שהן אינטרנטיות בלבד (דוגמת אי דרימס, סקייסקאנר, אקספדיה ועוד). תצטרכי להמשיך לשלוח להם מיילים עד שתקבלי, בתקווה, את כספך בחזרה, כפי שהם התחייבו לכך). אופציה של הגשת תביעה היא בעייתית מכיוון שתצטרכי לבקש היתר המצאה לחו"ל וזה עניין מסובך.