חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר על קיטנה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	29/08/2022
שעה:	13:25:48
עמית שלום, לגבי שבירת השן, מדובר כאמור בנושא נזיקי. ביכולתך לגשת לבית המשפט ולדרוש פיצוי על הנזק שנגרם, במידה ותצליח להוכיח זאת (לדוגמא, ע"י הבאת חוות דעת). מובן שהשופט הוא זה שיכריע בנושא. יש לך הוכחה בדמות הקלטה להסכמתו בע"פ? כי אחרת זו מילה כנגד מילה. מובן שאם הוא חזר בו, יש כאן הפרת חוזה. ללא כל קשר, על שירות שניתן והוחל בביצועו - יש לשלם, גם אם הוא הופסק, זה לגבי היום הראשון (מדוע שייקח נסיעות על כל הימים? רק על היום הראשון). חוק ותקנות הגנת הצרכן לא יורדים לרזולוציות הללו, יש כאן, לכאורה, סיכום שהופר על ידו. זה יותר קשור לפן החוזי. חוק הגנת הצרכן בא לידי ביטוי כאשר יש חריגה בסדי הזמנים שקשורים לביטול העסקה. אנו מניחים שביצעת את העסקה במכר מרחוק (דרך אינטרנט/טלפון) ושמדובר בעסקה לא מתמשכת. על כן, היית אמור לבטל עד יומיים לפני תחילת השירות שניתן. מנגד, כפי שכתבנו, כבר הוסכם שכל כספך יחזור. יש כאן, על פניו, הפרה חוזית מצדו.

25/8/2022 12:52	עמית	החזר על קיטנה
החזר על קיטנה מחבר: עמית (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/08/2022 שעה: 12:52:32 ילדיי השתתפו בקיטנת גלישה. במהלך היום הראשון, המדריך פגע בה עם הגלשן שלו ושבר חלק מהשן שלה (בשיחה איתה אמר לה שזה שום דבר וזה חלק שצומח...). אני ראיתי בכך התנהגות רשלנית שהמדריך היה עם גלשן (בקיטנה קודמת שהיו, המדריכים לא היו עם גלשן) ולא הסכמתי שילדי יחזרו לשם. יצרתי קשר עם בעלי הקייטנה ולאחר שהסכים להחזיר הכל בעל פה, בכתב שלח לי שהוא לא מזכה על היום הראשון ועל הנסיעות של כל השבוע. האם לפי החוק מגיע לי החזר מלא על הקיטנה (בלי קשר לנזק על שבירת השן)

29/8/2022 13:25	המועצה לצרכנות	re:החזר על קיטנה
re:החזר על קיטנה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/08/2022 שעה: 13:25:48 עמית שלום, לגבי שבירת השן, מדובר כאמור בנושא נזיקי. ביכולתך לגשת לבית המשפט ולדרוש פיצוי על הנזק שנגרם, במידה ותצליח להוכיח זאת (לדוגמא, ע"י הבאת חוות דעת). מובן שהשופט הוא זה שיכריע בנושא. יש לך הוכחה בדמות הקלטה להסכמתו בע"פ? כי אחרת זו מילה כנגד מילה. מובן שאם הוא חזר בו, יש כאן הפרת חוזה. ללא כל קשר, על שירות שניתן והוחל בביצועו - יש לשלם, גם אם הוא הופסק, זה לגבי היום הראשון (מדוע שייקח נסיעות על כל הימים? רק על היום הראשון). חוק ותקנות הגנת הצרכן לא יורדים לרזולוציות הללו, יש כאן, לכאורה, סיכום שהופר על ידו. זה יותר קשור לפן החוזי. חוק הגנת הצרכן בא לידי ביטוי כאשר יש חריגה בסדי הזמנים שקשורים לביטול העסקה. אנו מניחים שביצעת את העסקה במכר מרחוק (דרך אינטרנט/טלפון) ושמדובר בעסקה לא מתמשכת. על כן, היית אמור לבטל עד יומיים לפני תחילת השירות שניתן. מנגד, כפי שכתבנו, כבר הוסכם שכל כספך יחזור. יש כאן, על פניו, הפרה חוזית מצדו.