| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| מה עושים במקרה של ביטול טיסה | ||
| מחבר: | הדר (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 25/08/2022 | |
| שעה: | 17:59:22 | |
| שלום רב,
ב22.8.22 הייתי אמורה להמריא מפראג לישראל (מרחק אווירי של כ-2,710 ק״מ) בשעה 21:10 שעון פראג. אני ומשפחתי נכחנו בשדה התעופה החל מהשעה 17:00. בין השעות 18:00-19:00 לערך הופיע על הלוחות בשדה כי יהיה מידע נוסף בשעה 21:00 ב20:59 הופיע על הלוחות שהטיסה בוטלה. ללא שום הודעה מנציגות ארקיע (לא מייל, לא הודעה בטלפון, לא נציגות פיזית.. כלום - בעצם עד היום). לקראת 1:00 בלילה הבנו שארקיע סידרו מלון שמרוחק כ16 קמ מהשדה. נאמר לנו שעלינו לנסוע לשם עצמאית ויחזירו לנו את הכסף (אציין שאת כל המידע ריבלנו מנציגי שדה התעופה של נתבג ולא מארקיע). על המלון לא היינו צריכים לשלם. למחרת, המראנו לארץ בשעה 15:00 שעון פראג (23.8.22). האם אנו זכאים לפיצוי במקרה זה, אם כן מה ערך הפיצוי לנוסע? | ||
| 25/8/2022 17:59 | הדר |
 מה עושים במקרה של ביטול טיסה |
| 29/8/2022 13:43 | המועצה לצרכנות |
 re:מה עושים במקרה של ביטול טיסה |