חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול טיסה בשל אילוץ משפחתי-וויזר
מחבר:	עדה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	23/08/2022
שעה:	11:18:44
שלום רב..הזמנתי טיסה ''וויזר''באוקטובר..ונאלצתי לבטל לאחר חודש...שילמתי בעטול בטיבין ותקילין ואף יותר מהמוצג באתר ובתקנון בעברית ובאנגלית.אין לי אםשרות למשוך את הכסף..כי הוא נמצא בחשבון וויזר שלי..כל ניסיונותיי לקבל את הכסף לחשבון שלי או לויזה נותרו ללא מענה.בשיחות טלפוניות מבטיחים ...ושום דבר..חלק מהנציגים מנתקים את השיחה. אני לא יודעת מה לעשות..לא נראה לי הגיוני שהכסף שנשאר אמור להיבלע בחברה..למי פונים ומה עושים?? יש לציין שםנינו גם במייל...ובו נענתה תשובתי אוטומטית בלבד שזה בטיפול.. אנא מכם,תשובה...שוקלת לפנות משפטית..

23/8/2022 11:18	עדה	ביטול טיסה בשל אילוץ משפחתי-וויזר
ביטול טיסה בשל אילוץ משפחתי-וויזר מחבר: עדה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 23/08/2022 שעה: 11:18:44 שלום רב..הזמנתי טיסה ''וויזר''באוקטובר..ונאלצתי לבטל לאחר חודש...שילמתי בעטול בטיבין ותקילין ואף יותר מהמוצג באתר ובתקנון בעברית ובאנגלית.אין לי אםשרות למשוך את הכסף..כי הוא נמצא בחשבון וויזר שלי..כל ניסיונותיי לקבל את הכסף לחשבון שלי או לויזה נותרו ללא מענה.בשיחות טלפוניות מבטיחים ...ושום דבר..חלק מהנציגים מנתקים את השיחה. אני לא יודעת מה לעשות..לא נראה לי הגיוני שהכסף שנשאר אמור להיבלע בחברה..למי פונים ומה עושים?? יש לציין שםנינו גם במייל...ובו נענתה תשובתי אוטומטית בלבד שזה בטיפול.. אנא מכם,תשובה...שוקלת לפנות משפטית..

24/8/2022 09:25	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיסה בשל אילוץ משפחתי-וויזר
re:ביטול טיסה בשל אילוץ משפחתי-וויזר מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 09:25:46 עדה שלום, לפי פסק דין שניתן בעליון לאחרונה, על חברות תעופה זרות שאין להן נציגות בארץ (דוגמת לואו קוסט כמו וויזאייר וריינאייר) לא חל חוק הגנת הצרכן, אלא רק חוק שירותי תעופה. האם הטיסה בוטלה על ידם? אנו מניחים שלא כי לא כתבת זאת. אילוץ משפחתי לא מהווה סיבה לביטול והחזר כספי. על שום מה את דורשת לקבל את כספך? אם יש לך ביטוח, עדיף לפנות לאפיק הזה, או אולי לשנות את מועדי הטיסה (הרבה חברות עושות זאת).