חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול תוכנית אימון - רכישה אונליין
מחבר:	טירן (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	20/08/2022
שעה:	11:13:07
שלום רכשתי דרך אתר תוכנית אימון שאמורה להיות מותאמת אישית לצרכים שלי. במודעה נאמר שהתוכנית תהיה מותאמת למבנה הגוף ופיזיולגיה שלי, כמו כן, לאחר מילוי שאלון יצרו עימי קשר טלפוני להתאמה. בפועל לאחר מילוי השאלון התקבל תוכנית אימון גנרית שלא מתאימה לצרכים שלי. במידה ולא אקבל תוכנית לשביעות רצוני ( מותאם אישי - כמבוטח במודעה ) האם אני זכאי וראשי לבטל את העסקה ( בניכוי דמי ביטול ) ? האם נותן השירות ראשי להחליט שלא ניתן לבטל את העסקה מכיוון שהוא שלח לי את התוכנית? תודה

20/8/2022 11:13	טירן	ביטול תוכנית אימון - רכישה אונליין
ביטול תוכנית אימון - רכישה אונליין מחבר: טירן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 20/08/2022 שעה: 11:13:07 שלום רכשתי דרך אתר תוכנית אימון שאמורה להיות מותאמת אישית לצרכים שלי. במודעה נאמר שהתוכנית תהיה מותאמת למבנה הגוף ופיזיולגיה שלי, כמו כן, לאחר מילוי שאלון יצרו עימי קשר טלפוני להתאמה. בפועל לאחר מילוי השאלון התקבל תוכנית אימון גנרית שלא מתאימה לצרכים שלי. במידה ולא אקבל תוכנית לשביעות רצוני ( מותאם אישי - כמבוטח במודעה ) האם אני זכאי וראשי לבטל את העסקה ( בניכוי דמי ביטול ) ? האם נותן השירות ראשי להחליט שלא ניתן לבטל את העסקה מכיוון שהוא שלח לי את התוכנית? תודה

22/8/2022 15:32	המועצה לצרכנות	re:ביטול תוכנית אימון - רכישה אונליין
re:ביטול תוכנית אימון - רכישה אונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2022 שעה: 15:32:04 טירן שלום, ראשית נשאל, האם התוכנית היא רק באונליין?

22/8/2022 16:11	טירן	re:re:ביטול תוכנית אימון - רכישה אונליין
re:re:ביטול תוכנית אימון - רכישה אונליין מחבר: טירן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2022 שעה: 16:11:31 המוצר ( תוכנית האימון ) נשלח אונליין ללא מפגש פיזי השימוש הוא אימון עצמי בחד"כ על בסיס התרגלים שנכתבים בתוכנית

24/8/2022 08:42	המועצה לצרכנות	re:re:ביטול תוכנית אימון - רכישה אונליין
re:re:ביטול תוכנית אימון - רכישה אונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 08:42:05 האם ההרשמה לקורס האונליין כללה רישום ע"י שם משתמש וסיסמה?

24/8/2022 15:08	טירן	re:re:re:ביטול תוכנית אימון - רכישה אונליין
re:re:re:ביטול תוכנית אימון - רכישה אונליין מחבר: טירן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 24/08/2022 שעה: 15:08:22 לא. זה כמו קנייה של מוצר דרך האינטרנט אתה משלם על המוצר, מקבל למייל שאלון ולאחר מכן נשלח לוואסטאפ תוכנית אימון

29/8/2022 12:17	המועצה לצרכנות	re:re:re:ביטול תוכנית אימון - רכישה אונליין
re:re:re:ביטול תוכנית אימון - רכישה אונליין מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 29/08/2022 שעה: 12:17:01 יש כאן חשש כבד להטעיה מהותית על מהות וטיב השירות שהיית אמור לקבל (לדבריך, קבלה של תכנית גנרית במקום תכנית מותאמת אישית). אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.