חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

אחריות מורחבת למכונת כביסה
מחבר:הראל (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:19/08/2022
שעה:07:40:32

רכשתי מכונת כביסה קונסרוקטה.במעמד הקניה רכשתי אחריות מורחבת ל3 שנים. בתקופת האחריות התקלקלה המכונה והגיע טכנאי לתקנה. לאחר הבדיקה התברר כי נדרשת הזמנה של החלק התקול(מסך טאצ). לשאלתי ענה לי הטכנאי כי החלק אינו בארץ וכי אין הערכת זמן מתי יגיע החלק וברגע שיגיע יצרו איתי קשר. שאלתי האם הדבר תקין והאם אין פרק זמן בו על נותן האחריות לספק לי את החלק או לחילופין לתת לי מכשיר אחר היות ומכונת הכביסה אינה תקינה וניתנת לשימוש. אשמח למקור החוקי היות ולא מצאתי. כמו כן במסגרת בכתב האחריות לא מופיע מענה ושאלתי. ת7דה
19/8/2022 07:40 הראל אחריות מורחבת למכונת כביסה
19/8/2022 07:49 משה    re:אחריות מורחבת למכונת כביסה
22/8/2022 15:21 המועצה לצרכנות       re:re:אחריות מורחבת למכונת כביסה