חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

ביטול טיסה לאילת עי ארקיע
מחבר:	מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/08/2022
שעה:	13:36:52
הזמנתי טיסה בוואלה טורס לאילת עם ארקיע. בהגיעי לשדה לאחר מספר דחיות ועיכובים נאמר כי הטיסה מבוטלת ללא שום התרעה סמס או מייל התרעה מראש. הכרטיס נקנה בוואלה טורס. פניתי לקבלת פיצוי גם לוואלה טורס וגם לארקיע אך כל אחד מהם טוען שהאחר צריך לפצות. מאז אין לי מענה משניהם. מה יכולה לעשות ?

18/8/2022 13:36	מאיה	ביטול טיסה לאילת עי ארקיע
ביטול טיסה לאילת עי ארקיע מחבר: מאיה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2022 שעה: 13:36:52 הזמנתי טיסה בוואלה טורס לאילת עם ארקיע. בהגיעי לשדה לאחר מספר דחיות ועיכובים נאמר כי הטיסה מבוטלת ללא שום התרעה סמס או מייל התרעה מראש. הכרטיס נקנה בוואלה טורס. פניתי לקבלת פיצוי גם לוואלה טורס וגם לארקיע אך כל אחד מהם טוען שהאחר צריך לפצות. מאז אין לי מענה משניהם. מה יכולה לעשות ?

22/8/2022 15:08	המועצה לצרכנות	re:ביטול טיסה לאילת עי ארקיע
re:ביטול טיסה לאילת עי ארקיע מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 22/08/2022 שעה: 15:08:32 מאיה שלום, יש כאן חשש כבד להפרה של חוק שירותי תעופה. ארקיע צריכים להעביר את התמורה ואת הפיצוי לוואלה טורס, והם צריכים להעביר אליך. את מתנהלת מול מי שרכשת את הכרטיס, קרי וואלה טורס. אנא הגישי תלונה באתרנו וננסה לעזור.