חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

החזרת מוצר וזיכוי כספי
מחבר:	אביב (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	18/08/2022
שעה:	08:21:34
שלום. רכשתי עגילים בחנות תכשיטים ידועה, בסך 40 שקלים. שילמתי באשראי. יום לאחר מכן הגעתי לחנות ונאמר לי כי אין אפשרות לזכות את האשראי שלי היות וסכום העסקה מתחת ל 50 שקלים. האם זה תקין? ואם כן למה תנאי העסקה חד צדדים? למה אפשר לשלם באשראי אך לא לקבל זיכוי לאשראי? אם הייתי משלמת מזומן הייתי מקבלת חזרה את הכסף? מה ההבדל? מדוע עלי להיות כבולה לחנות עכשיו? אשמח להבהרת הנושא. חשוב לציין שהסכימו לתת לי שובר זיכוי לחנות בלבד ולא זיכוי כספי. מדובר בתכשיט ולא ביגוד למיטב הבנתי.

18/8/2022 08:21	אביב	החזרת מוצר וזיכוי כספי
החזרת מוצר וזיכוי כספי מחבר: אביב (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2022 שעה: 08:21:34 שלום. רכשתי עגילים בחנות תכשיטים ידועה, בסך 40 שקלים. שילמתי באשראי. יום לאחר מכן הגעתי לחנות ונאמר לי כי אין אפשרות לזכות את האשראי שלי היות וסכום העסקה מתחת ל 50 שקלים. האם זה תקין? ואם כן למה תנאי העסקה חד צדדים? למה אפשר לשלם באשראי אך לא לקבל זיכוי לאשראי? אם הייתי משלמת מזומן הייתי מקבלת חזרה את הכסף? מה ההבדל? מדוע עלי להיות כבולה לחנות עכשיו? אשמח להבהרת הנושא. חשוב לציין שהסכימו לתת לי שובר זיכוי לחנות בלבד ולא זיכוי כספי. מדובר בתכשיט ולא ביגוד למיטב הבנתי.

18/8/2022 12:19	המועצה לצרכנות	re:החזרת מוצר וזיכוי כספי
re:החזרת מוצר וזיכוי כספי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2022 שעה: 12:19:42 אביב שלום, ההגדרה של טובין בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה)בעסקה פרונטלית מדברת על טובין שהמחיר ששולם בעדם עולה על 50 שקלים חדשים. התקנות לא חלות על מחיר קנייתך, לצערנו.