חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ביטול עסקה
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	17/08/2022
שעה:	07:22:40
הדר שלום, ראשית, לפי סד הזמנים המתואר, אינך יכולה לבטל את העסקה. שנית, העסקה נעשתה מול בוקינג ולא מול המלון. יש בעייתיות בלתבוע את בוקינג (נדרש היתר המצאה לחול). יחד עם זאת, אנא הגישי תלונה (בצירוף תמונות, אם יש) נגד בעל המלון וננסה לעזור.

16/8/2022 11:20	הדר	ביטול עסקה
ביטול עסקה מחבר: הדר (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/08/2022 שעה: 11:20:07 שלום רב הזמנו לילה בריץ קרלטוןסוויטס באילת בשעה ארבע אחר הצהריים . בשעה חמש דיברנו עם המקום והם קיבלנו את ההזמנה ואמרו לנו מהיכן לקחת את המפתח לדירה. עלינו לדירה ותוך כדי שיחה עם בעלי המקום נדהמנו מכמה שהמקום מלוכלך, ריצפה דביקה, אוכל זרוק על הריצפה, אוכל במגירות, כתמים על המצעים וכו...אמרנו לבעל המקום שאיננו מוכנים להישאר במקום זה והוא אמר לנו שעשינו את ההזמנה דרך בוקינג לכן גם הביטול דרכם. יצאנו מהמקום וחזרנו לביתנו שבמרכז ואז טלפונית עם בוקינג בעל המקום אמר שאינו מוכן לבטל, גם לאחר פניות והודעות אליו הוא לא מוכן לבטל למרות שהיינו שם 3 דקות בלבד ושהוא אמר לנו שהביטול הוא של בוקינג. מה ניתן לעשות?

17/8/2022 07:22	המועצה לצרכנות	re:ביטול עסקה
re:ביטול עסקה מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/08/2022 שעה: 07:22:40 הדר שלום, ראשית, לפי סד הזמנים המתואר, אינך יכולה לבטל את העסקה. שנית, העסקה נעשתה מול בוקינג ולא מול המלון. יש בעייתיות בלתבוע את בוקינג (נדרש היתר המצאה לחול). יחד עם זאת, אנא הגישי תלונה (בצירוף תמונות, אם יש) נגד בעל המלון וננסה לעזור.