חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית
מחבר:	קרול (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	16/08/2022
שעה:	18:44:12
שלום רב, בתאריך 31.1.22 ביצעתי הזמנה לנופש משפחתי עבור 11 בני משפחה עם 6 ילדים ותינוקת באתר weekend של מתחם צימרים באחוזת רוזנוולד שבמושב זרעית. ההזמנה בוצעה לתאריכים 21.4-23.4.22. עלות האירוח 14.000 ב 31.1.22 בשעה 16:28 נתבקשתי להעביר מקדמה 30% מעלות ההזמנה סך 4200 שח ונוהל ביטול ההזמנה חינם 14 ימי עסקים והחזרת המקדמה. באותו תאריך 31.1.22 בוצעה העברת 4200 שח בתאריך 31.3.22 הודעתי לבעל הצימר שעלי לבטל את ההזמנה, וביקשתי שיחזיר לי את המקדמה ששולמה לו.(בתחום ביטול החינם) מאז ה 31.3.22 ועד היום כתיבת מכתב זה לא קיבלתי את החזר המקדמה למרות שיחות טלפון רבות אל בעל העסק והבטחות שווא שלו. אשמח לעצתך כיצד לנהוג כדי לקבל את כספי בחזרה. תודה

16/8/2022 18:44	קרול	אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית
אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית מחבר: קרול (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 16/08/2022 שעה: 18:44:12 שלום רב, בתאריך 31.1.22 ביצעתי הזמנה לנופש משפחתי עבור 11 בני משפחה עם 6 ילדים ותינוקת באתר weekend של מתחם צימרים באחוזת רוזנוולד שבמושב זרעית. ההזמנה בוצעה לתאריכים 21.4-23.4.22. עלות האירוח 14.000 ב 31.1.22 בשעה 16:28 נתבקשתי להעביר מקדמה 30% מעלות ההזמנה סך 4200 שח ונוהל ביטול ההזמנה חינם 14 ימי עסקים והחזרת המקדמה. באותו תאריך 31.1.22 בוצעה העברת 4200 שח בתאריך 31.3.22 הודעתי לבעל הצימר שעלי לבטל את ההזמנה, וביקשתי שיחזיר לי את המקדמה ששולמה לו.(בתחום ביטול החינם) מאז ה 31.3.22 ועד היום כתיבת מכתב זה לא קיבלתי את החזר המקדמה למרות שיחות טלפון רבות אל בעל העסק והבטחות שווא שלו. אשמח לעצתך כיצד לנהוג כדי לקבל את כספי בחזרה. תודה

17/8/2022 08:10	המועצה לצרכנות	re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית
re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/08/2022 שעה: 08:10:40 קרול שלום, מתיאורך עולה כי את מחוץ לסד הזמנים והקרטריונים לביטול העסקה, שהם: - 14 יום לביטול מיום עשיית העסקה (כבר חלף) - יותר משבוע לפני המועד (בזה את עומדת, אבל מדובר בתנאים מצטברים). מהי מ ידניות הביטולים הספציפית שלהם? האם יש לך סיכום פרטני עמם שהמקדמה תוחזר, וזאת ללא כל קשר לחוק שהזכרנו.

17/8/2022 16:55	קרול	re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית
re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית מחבר: קרול (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 17/08/2022 שעה: 16:55:21 שלום רב, תודה על תגובתך המהירה, בזמן הטיפול בהזמנה נכתב לי מבית העסק שלתאריכי ההזמנה21.4-23.4 מועד הביטול חינם הוא 14 ימי עסקים. יש לי אישור של בית העסק למועד ביטול חינם בתכתובת בוואטסאפ. האם מועד ביטול חינם לא נמצא בטווח התאריכים 31.3-21.4 ?? תודה, קרול

18/8/2022 11:37	המועצה לצרכנות	re:re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית
re:re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 18/08/2022 שעה: 11:37:45 החוק מדבר על 14 ימים קלנדריים, אם הם קבעו 14 ימי עסקים בהסכם הפרטני עמך - מה טוב. הם לא התכוונו ל-14 ימי עסקים ממועד הזמנתך? את ביקשת לבטל, לפי מה שכתבת, תוך חודשיים מיום ההזמנה, נכון?

25/10/2022 08:17	קרול נשיא	re:re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית
re:re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית מחבר: קרול נשיא (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 25/10/2022 שעה: 08:17:57 שלום רב, מצרפת את קובץ שיחות הוואטסאפ עם בעל העסק. כדי להקל עליכם בבדיקת שיחות הוואטסאפ שלי עם בעל האחוזה, אני מצטטת את אמירתו ב - 31.1.2022, 16:28 - ‏‪לגבי נוהל ביטול חינם של העיסקה - ציטוט : חן: הזמנת ארוח באחוזת רוזנוולד: עלות הארוח 14000 שח מקדמה 30% 4200 שח יש להעביר לבנק מיזרחי סניף 442 מס חשבון 294797 על שם כספי געש יתרת התשלום 9800 שח ישולמו ביום ההגעה ביטולים במקרה של סגר ערב נגיף הקורונה או ביטול יזום ע"י האורחים 14 ימי עסקים לפני מועד הארוח ההזמנה תבוטל והמקדמה תוחזר אשמח לארח אותכם🍒 אשמח לצרף את קובץ הוואטסאפ במידה ותרצו, כרגע לא הצלחתי לצרפו. תודה קרול

27/10/2022 10:58	המועצה לצרכנות	re:re:re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית
re:re:re:אי החזרת מקדמה בתקופת ביטול החינם מאחוזת רוזנולד בזרעית מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 27/10/2022 שעה: 10:58:14 הגישי תלונה מסודרת באתרנו וננסה לעזור.