חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החלפת פריט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/08/2022
שעה:	15:44:34
אושרי שלום, ההחלפה בוצעה מבלי שתינתן לך כל אסמתכא? יש כאן חשש להטעיה על סוג המוצר בדמות נתינת פריט אחר ממה שביקשת. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

15/8/2022 11:13	אושרי	החלפת פריט
החלפת פריט מחבר: אושרי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/08/2022 שעה: 11:13:33 שלום, רכשתי מכנסיים פגומים באילת . הגעתי לאחת החנויות (בארץ) בשביל לבצע החלפה המוכרת לקחה את המכנסיים הפגומים ונתנה לי מכנסיים אחרים. כשהגעתי הביתה גיליתי שקיבלתי מוצר אחר ולא את אותו המכנסיים שרכשתי הגעתי לאותה חנות לבצע החלפה לפריט שאותו רציתי והרשת לא מוכנה להחליף לי את המוצר בטענה שאין לי קבלה על הרכישה (יש לציין שהמוכרת לא הוציאה לי קבלה ולא הוספתי כסף בעבור המוצר השני) מה ניתן לעשות? תודה

15/8/2022 15:44	המועצה לצרכנות	re:החלפת פריט
re:החלפת פריט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/08/2022 שעה: 15:44:34 אושרי שלום, ההחלפה בוצעה מבלי שתינתן לך כל אסמתכא? יש כאן חשש להטעיה על סוג המוצר בדמות נתינת פריט אחר ממה שביקשת. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.