חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:החזר כספי על מוצר שנקנה באילת
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	15/08/2022
שעה:	15:42:33
אלון שלום, מהמתואר על ידך ובהיעדר כל התייחסות לכך בתקנון שלהם, הרי שיש כאן חשש להטעיה על טיב ומהות השירות שניתן לך. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.

15/8/2022 10:58	אלון	החזר כספי על מוצר שנקנה באילת
החזר כספי על מוצר שנקנה באילת מחבר: אלון (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/08/2022 שעה: 10:58:22 שלום. רכשתי מחשב באילת ואחד המוצרים (כרטיס מסך) התקלקל במסגרת האחריות. בהתנהלות מול שירות הלקוחות בסניף אחר בנתניה, הוצע לי מוצר חליפי או להמתין חודשיים שאותו מוצר יחזור למלאי. סירבתי וביקשתי החזר כספי, אותו אישרו לי, ואמרו לי שהסניף באילת יצור איתי קשר. כעת מנהל הסניף באילת מחייב אותי להגיע לאילת עם כרטיס אשראי לצורך ביצוע הזיכוי. לא כתוב דבר על כך בתקנון האתר. האם זה חוקי?

15/8/2022 15:42	המועצה לצרכנות	re:החזר כספי על מוצר שנקנה באילת
re:החזר כספי על מוצר שנקנה באילת מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/08/2022 שעה: 15:42:33 אלון שלום, מהמתואר על ידך ובהיעדר כל התייחסות לכך בתקנון שלהם, הרי שיש כאן חשש להטעיה על טיב ומהות השירות שניתן לך. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.