| חיפוש בפורום: | חיפוש מורחב |
| |
| ביטול כרטיסי טיסה שנרכשו דרך סוכנות בחו"ל Edreams | ||
| מחבר: | נועה (לשליחת דואר אלקטרוני) | |
| תאריך: | 15/08/2022 | |
| שעה: | 12:19:15 | |
| שלום רב
רכשתי לפני מספר חודשים 8 כרטיסי טיסה דרך הסוכנות שבנדון הכרטיסים היו עם אפשרות ביטול. כאשר ביקשתי לבטל את הכרטיסים הרבה מעבר ל14 יום לפני הטיסה נאמר לי שעל פי התקנון שלהם הם מנקים כ-20% מעלות ההזמנה. ההזמנה היא על סך 3800 יורו! הדבר הזה נודע לי שהם מורידים 20 אחוז רק בעת הבקשה שלי, על פי מה שנראה בתנאי ההזמנה ניתן לבטל ולקבל את מלוא התמורה שאלתי היא- האם מכיוון שביקשתי את ביטול ההזמנה הרבה לפני 14 יום הם צריכים לנקות רק 5% מההזמנה או 100 שקלים לפי הנמוך מבינהם? או שהתקנון שלהם גובר? אשמח לעזרה בהקדם נועה | ||
| 15/8/2022 12:19 | נועה |
 ביטול כרטיסי טיסה שנרכשו דרך סוכנות בחו"ל Edreams |
| 15/8/2022 15:55 | המועצה לצרכנות |
 re:ביטול כרטיסי טיסה שנרכשו דרך סוכנות בחו''ל Edreams |
| 15/8/2022 15:55 | המועצה לצרכנות |
re:ביטול כרטיסי טיסה שנרכשו דרך סוכנות בחו''ל Edreams |