חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

דרישה לזיכוי כספי מלא או מוצר חלופי
מחבר:	- (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	14/08/2022
שעה:	16:46:48
מוצר חשמלי שעלה כ-130 ש"ח התקלקל לאחר כחודשיים, אחריות היצרן לפי התעודה הינה לשנה. המוכר והיצרן מסרבים לבצע החזר כספי למרות שערך המכשיר אינו מצדיק שליחתו לתיקון במעבדה. כמו כן - בזבוז הזמן והטרחה הכרוכים בכך מצדי אינם מצדיקים את עלות המכשיר. האם יש עילה בחוק לטעון להונאה או מכירה מכוונת של מוצר פגום עם חיי מדף קצרים מאד בשיטת מצליח? יש תקדימים בנושא? איך ניתן לפעול נגד המוכר ו/או היצרן/יבואן ולדרוש את הכסף בחזרה?

14/8/2022 16:46	-	דרישה לזיכוי כספי מלא או מוצר חלופי
דרישה לזיכוי כספי מלא או מוצר חלופי מחבר: - (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 14/08/2022 שעה: 16:46:48 מוצר חשמלי שעלה כ-130 ש"ח התקלקל לאחר כחודשיים, אחריות היצרן לפי התעודה הינה לשנה. המוכר והיצרן מסרבים לבצע החזר כספי למרות שערך המכשיר אינו מצדיק שליחתו לתיקון במעבדה. כמו כן - בזבוז הזמן והטרחה הכרוכים בכך מצדי אינם מצדיקים את עלות המכשיר. האם יש עילה בחוק לטעון להונאה או מכירה מכוונת של מוצר פגום עם חיי מדף קצרים מאד בשיטת מצליח? יש תקדימים בנושא? איך ניתן לפעול נגד המוכר ו/או היצרן/יבואן ולדרוש את הכסף בחזרה?

15/8/2022 12:35	המועצה לצרכנות	re:דרישה לזיכוי כספי מלא או מוצר חלופי
re:דרישה לזיכוי כספי מלא או מוצר חלופי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 15/08/2022 שעה: 12:35:23 שלום, ראשית, התקנות מדברת על אחריות שניתנת למוצר שערכו מעל 150 ש"ח. האם מדובר באחריות שנעשתה על ידם בצורה וולונטרית?