| מחבר: | ספיר (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 11/08/2022 |
| שעה: | 17:20:06 |
|
לפני שבעה שבועות הייתי בחנות רהיטים, הזמנתי ספה, כורסא ושולחן. נאמר לי בחנות שהספה והכורסא יגיעו בעוד שבועיים וחצי והשולחן יגיע שבוע לאחר מכן.
הספה והכורסא הגיעו בזמן אבל לא לפי הצורה שהזמנתי ובשעה עשר בלילה (ויצאו לאחר ההרכבה ב12 בלילה כי לא הייתה סוללה במברגה). נאמר לי טלפונית שכשהשולחן יגיע יחליפו לי את הפרטים השונים. היום שבעה שבועות אחרי השולחן עדיין לא הגיע, אמרו לי כבר פעם אחת "ההובלה תגיע היום או מחר" חיכיתי ולא הגיע, ובפעם השניה אמרו לי שההובלה תגיע בבוקר- התקשרתי בצהריים ואמרו שעכשיו יוצאים, ובערב אמרו שיתקשרו אלי שעה לפני- בסוף לא הגיעו. לפי החוק אני יכולה לבטל את ההזמנה -שיבואו לקחת את הספה ולא יביאו לי את השולחן? או שאני חייבת לקבל את זה? ניתן לתבוע פיצויים על עוגמת הנפש שעשו לי? |
|
|
תלונה על חנות רהיטים
re:תלונה על חנות רהיטים