| מחבר: | ויוי הרון (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 10/08/2022 |
| שעה: | 22:45:43 |
|
ב16/04 רכשנו מזנון מחברה גדולה שנושאת על דגלה את תו אימון הציבור, העדפנו לקנות מחברה כזאת כדי להיות בטוחים באיכות ובזמני האספקה, כחודש אחרי ההזמנה
קיבלנו הודעה שהמזנון בדרך אלינו, פינינו את המזנון הישן אך כשהמזנון הגיע הסתבר שלא המזנון שלנו. הייתה טעות באספקה. מאז ועד היום 10/08 אנחנו מחכים למזנון.
כשמועד האספקה המקורי היה 45 ימי עסקים מחתימת העסקה. כל הניסיונות שלנו לדבר עם החברה נענו בשלל תירוצים מפגמים בבקרת איכות, קורונה, תקלה במשאית, טעות בתיעדוף וכדומה... המזנון לא הגיע, התכולה של המזנון הישן על הרצפה בסלון, לא ניתן לארח בבית והתחושה היא של בני ערובה בידי החברה הגדולה שמזלזלת בלקוחות, מיותר לומר שאת כל סכום הרכישה קיבלו בחודש מאי.
מה עושים? |
|
|
אי אספקה בזמן