| מחבר: | ארנון (לשליחת דואר אלקטרוני) |
| תאריך: | 09/08/2022 |
| שעה: | 13:59:00 |
|
שלום, לפני מספר ימים התקשר אלי בחור שמזדהה כנציג מכירות של הוט. הבחור הציע הצעה מאוד אטרקטיבית שלא ניתן לסרב לה.
לאחר בדיקה שאכן הוא עובד בחברה אישרתי את המעבר בין החברה הנוכחית לחב' הוט.
לאחר ביצוע המעבר לחברת הוט, יצרתי קשר עם שירות לקוחות הוט והתברר שהעלויות שהובטחו ע"י נציג הוט אינן תואמות את עלויות החברה.
שאלתי היא: האם חברת הוט אמורה לשלוח אלי מכתב המפרט את התחייבויותי כלפי החברה לפני ביצוע המעבר?
שאלה נוספת: אם חב' הוט מעסיקה פרילנסרים לגיוס לקוחות האם החב' אמורה לכבד את ההסכם בין הצרכן לנציג? |
|
|