חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:אי יכולת ביטול עסקה מול Cello
מחבר:	משה (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	09/08/2022
שעה:	10:13:06
לא רואה צורך עוד אישור עסקה לאחר לחיצה על ה"כפתור". החיים זה לא אפליקציה. משנים/מבטלים את השירות/מסירים את כרטיס האשראי במייל. תוקף ההוראה הוא מיום שליחת המייל. על "כאשר פונים למוקד הם טוענים כל פעם שמישהו יחזור אלי ויבטל" אפשר להתלונן ברשות להגנת הצרכן על כך שלא מבצעים פעולה מיידית. אין לי קשר למועצה.

8/8/2022 21:35	עידו	אי יכולת ביטול עסקה מול Cello
אי יכולת ביטול עסקה מול Cello מחבר: עידו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2022 שעה: 21:35:18 שלום רב, כאשר נכנסים לאפליקציה Cello, קופצת מודעה ישירות שואלת אותך בכניסה אם אתה מעוניין לשדרג למשתמש "גולד", אם לוחצים בטעות על הכפתור "אני רוצה" שנמצא ממש צמוד ל "לא מעוניין" השירות ישר נקנה, בלי לדרוש עוד אישור עסקה. מכאן כבר לא ניתן לשנות\לבטל את השירות באפליקציה בכלל, הכרטיס אשראי משויך (בשביל תלשום החניה) וכאשר פונים למוקד הם טוענים כל פעם שמישהו יחזור אלי ויבטל. כמו כן - לא ניתן להסיר את כרטיס האשראי מהאפליקציה. הבנתי שהמצב הדומה קורה גם באפליקצית Pango.

9/8/2022 10:13	משה	re:אי יכולת ביטול עסקה מול Cello
re:אי יכולת ביטול עסקה מול Cello מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/08/2022 שעה: 10:13:06 לא רואה צורך עוד אישור עסקה לאחר לחיצה על ה"כפתור". החיים זה לא אפליקציה. משנים/מבטלים את השירות/מסירים את כרטיס האשראי במייל. תוקף ההוראה הוא מיום שליחת המייל. על "כאשר פונים למוקד הם טוענים כל פעם שמישהו יחזור אלי ויבטל" אפשר להתלונן ברשות להגנת הצרכן על כך שלא מבצעים פעולה מיידית. אין לי קשר למועצה.

9/8/2022 12:24	עידו	re:re:אי יכולת ביטול עסקה מול Cello
re:re:אי יכולת ביטול עסקה מול Cello מחבר: עידו (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/08/2022 שעה: 12:24:16 החיים הם אפליקציה כשזו הדרך היחידה לשלם בכחול לבן בכל רחבי הארץ!

9/8/2022 12:30	משה	re:re:אי יכולת ביטול עסקה מול Cello
re:re:אי יכולת ביטול עסקה מול Cello מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 09/08/2022 שעה: 12:30:03 אבל זו לא הדרך היחידה והבטוחה ביותר מזה שנים לתת הוראה לעסק.

11/8/2022 07:20	המועצה לצרכנות	re:אי יכולת ביטול עסקה מול Cello
re:אי יכולת ביטול עסקה מול Cello מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 11/08/2022 שעה: 07:20:42 עידו שלום, מהמתואר על ידך עולה כי יש משהו בדבריך. יש בהרבה אפליקציות בקשה לאישור/ביטול/"האם אתה בטוח?" וכו' בטרם זה מתקבל. אנא הגש תלונה באתרנו וננסה לעזור.