חיפוש בפורום:
חיפוש מורחב
חזרה לפורום

אי יכולת ביטול עסקה מול Cello
מחבר:עידו (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:08/08/2022
שעה:21:35:18

שלום רב, כאשר נכנסים לאפליקציה Cello, קופצת מודעה ישירות שואלת אותך בכניסה אם אתה מעוניין לשדרג למשתמש "גולד", אם לוחצים בטעות על הכפתור "אני רוצה" שנמצא ממש צמוד ל "לא מעוניין" השירות ישר נקנה, בלי לדרוש עוד אישור עסקה.
מכאן כבר לא ניתן לשנות\לבטל את השירות באפליקציה בכלל, הכרטיס אשראי משויך (בשביל תלשום החניה) וכאשר פונים למוקד הם טוענים כל פעם שמישהו יחזור אלי ויבטל.
כמו כן - לא ניתן להסיר את כרטיס האשראי מהאפליקציה.
הבנתי שהמצב הדומה קורה גם באפליקצית Pango.

8/8/2022 21:35 עידו אי יכולת ביטול עסקה מול Cello
9/8/2022 10:13 משה    re:אי יכולת ביטול עסקה מול Cello
9/8/2022 12:24 עידו       re:re:אי יכולת ביטול עסקה מול Cello
9/8/2022 12:30 משה          re:re:אי יכולת ביטול עסקה מול Cello
11/8/2022 07:20 המועצה לצרכנות    re:אי יכולת ביטול עסקה מול Cello