חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:בקשה לביטול עסקה שלא מתאימה עבורי
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/08/2022
שעה:	14:36:55
אתי שלום, מתיאורך עולה שסד הזמנים לביטול עסקה עבר. בעיה בשיטה עבורך, לבדה, אינה מהווה סיבה מספקת על מנת לבטל את העסקה. על כן, צריך לפנות לחוזה שנכרת ביניכם ולראות מה כתוב בחוזה. במידה ואין לך אפשרות לבטל כבר לפי החוזה (ואין מדרגות ביטול), הבעיה היא לא שלהם, לצערנו.

8/8/2022 06:53	אתי	בקשה לביטול עסקה שלא מתאימה עבורי
בקשה לביטול עסקה שלא מתאימה עבורי מחבר: אתי (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2022 שעה: 06:53:39 בתאריך 30.5.2022 נרשמתי לקורס לימוד אנגלית רשת בתי ספר לאנגלית - ברלינגטון אינגליש לסניף הוד השרון. שילמתי 5,700 ₪ שמתפרס על 10 תשלומים חודשיים בסך 570 ₪ לחודש שנעשה באמצעות כרטיס אשראי. השתתפתי ב-8 שיעורים לאחר מחשבה הבנתי ששיטת הלימוד אינה מתאימה לי. חלילה שלא יובן לא נכון שהשיעורים מועברים בצורה לא טובה, לי אישית השיטה לא מתאימה. התקשרתי ב-24.7.2022 ודברתי עם נציגת הרשת והסברתי שאני לא מתחברת לשיטת הלימוד. הסכמתי בדלית ברירה להקפיא את המשך ה-40 השיעורים שנותרו למשך חצי שנה למרות שרציתי באותה שיחה לסיים עם ההתקשרות. בינתיים התשלומים ממשיכים לרדת כל חודש 570 ₪ למרות הקפאת השיעורים וכל זה ללא תמורה וגם את האפליקציה. בתאריך ה-26.7.2022 שלחתי הודעה בדוא"ל ובקשתי לסיים את ההתקשרות ולבטל את ההסכם איתם. בעקבות הדוא"ל שנשלח נציגת הרשת התקשרה ומסרה שלא יהיה החזר כספי והזכות נשארת לי לחזור אחרי חצי שנה. בעוד חצי שנה לא ישתנה דבר אם אני לא מתחברת לשיטת הלימוד שהם מעבירים. נשארו 40 שיעורים שהם יותר מ-2/3 מהשיעורים. אבקש התייחסותכם בנושא.

8/8/2022 14:36	המועצה לצרכנות	re:בקשה לביטול עסקה שלא מתאימה עבורי
re:בקשה לביטול עסקה שלא מתאימה עבורי מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2022 שעה: 14:36:55 אתי שלום, מתיאורך עולה שסד הזמנים לביטול עסקה עבר. בעיה בשיטה עבורך, לבדה, אינה מהווה סיבה מספקת על מנת לבטל את העסקה. על כן, צריך לפנות לחוזה שנכרת ביניכם ולראות מה כתוב בחוזה. במידה ואין לך אפשרות לבטל כבר לפי החוזה (ואין מדרגות ביטול), הבעיה היא לא שלהם, לצערנו.