חיפוש בפורום: חיפוש מורחב חיפוש בפורום: חיפוש בשדות: מחבר נושא הודעה מתאריך: עד תאריך:

re:ישוב מכתיב ספק אינטרנט וגובה תשלום על אינטרנט
מחבר:	המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני)
תאריך:	08/08/2022
שעה:	14:06:52
אנה פנה ראשית לקבלת חוו"ד בנושא מהרגולטור, משרד התקשורת, באמצעות כתובת המייל: pnyot@moc.gov.il. חזור אלינו (באותו שרשור) כאשר יש לך תשובה מהם.

7/8/2022 09:45	יונתן	ישוב מכתיב ספק אינטרנט וגובה תשלום על אינטרנט
ישוב מכתיב ספק אינטרנט וגובה תשלום על אינטרנט מחבר: יונתן (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/08/2022 שעה: 09:45:05 שלום, אני פונה פעם שנייה כי לא מצליח להמשיך שרשור. זה מה ששאלתי: אני גר בישוב ולאחרונה התקינו סיב אופטי לאינטרנט מהיר. התשתית שייכת לישוב והישוב בוחר את הספק אינטרנט. האם זה חוקי שלא מאפשרים לי לבחור ספק בעצמי? זה מה שעניתם לי: באיזה ספק מדובר? האם הישוב הוציא מסמך מפורש, שמאשר לו לעשות זאת, בין אם לפי הוראות רישיון הספק או הסמכה מהרגולטור (משרד התקשורת)? על פניו, נשמע לא תקין. ------- הספק הוא הורייזן. זאת גם החברה שהקימה את התשתית. בפועל הישוב משלם להורייזן סכום קבוע וגובה כסף מתושבים. ההפרש מהגביה הישוב שם בכיס. זאת אומרת שהתושבים משלמים יותר ממה שהשירות עולה. הישוב לא הוציא שום מסמך רגולטורי. וכמובן אני לא יכול להחליף ספק אינטרנט כי הכל עובר דרך הישוב. איך ניתן להפסיק את הפרקטיקה הזאת? מה אומר החוק? אשמח אם תוכלו להאפנות אותי לסעיפים בחוק. בברכה, יונתן

7/8/2022 10:00	משה	re:ישוב מכתיב ספק אינטרנט וגובה תשלום על אינטרנט
re:ישוב מכתיב ספק אינטרנט וגובה תשלום על אינטרנט מחבר: משה (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 07/08/2022 שעה: 10:00:38 "וכמובן אני לא יכול להחליף ספק אינטרנט כי הכל עובר דרך הישוב". אתה יכול לשקול חיבור סלולרי עם אחת החברות.

8/8/2022 14:06	המועצה לצרכנות	re:ישוב מכתיב ספק אינטרנט וגובה תשלום על אינטרנט
re:ישוב מכתיב ספק אינטרנט וגובה תשלום על אינטרנט מחבר: המועצה לצרכנות (לשליחת דואר אלקטרוני) תאריך: 08/08/2022 שעה: 14:06:52 אנה פנה ראשית לקבלת חוו"ד בנושא מהרגולטור, משרד התקשורת, באמצעות כתובת המייל: pnyot@moc.gov.il. חזור אלינו (באותו שרשור) כאשר יש לך תשובה מהם.